一次不成就兩次,,兩次不成就三次,,毫不氣餒地繼續(xù)走訪疏導(dǎo)解析,。這是近期市公安局梁園分局觀堂派出所副所長(zhǎng)王山東和民警智子翊在調(diào)解一起鄰里宅基糾紛中,,耐心剖析釋惑,充分發(fā)揚(yáng)親勁,、韌勁,、巧勁精神的工作寫照。
轄區(qū)村民周某,、黃某的院落之間有一片由坑塘淤積而成的廢閑地,,緊挨廢閑地西側(cè)的周某家大門朝東,一條出路就穿過一部分廢閑地,。緊靠廢閑地東側(cè)的黃某家大門朝東,,但有一小門正對(duì)著這片廢閑地,。周某覺著自家的唯一出路經(jīng)過這片廢閑地,,就想多占一些,,以便讓自家的出路寬一些,而黃某對(duì)此反對(duì),,雙方因此發(fā)生幾次爭(zhēng)執(zhí),,后來演變?yōu)橹w沖突。在接處警中,,民警本著當(dāng)調(diào)則調(diào)原則,,根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情形,即時(shí)介入調(diào)解,。但雙方各持己見,,僵持不下。雙方到派出所后,,王山東一把椅子讓座,、一杯茶水相迎,一下子緩和了雙方的偏激情緒,。王山東詳細(xì)了解這起糾紛發(fā)生的起因,、經(jīng)過及性質(zhì),對(duì)雙方背對(duì)背地做起疏導(dǎo)剖析工作,。
“你們兩家是鄰居,,千年擱親、萬年擱鄰??!”在王山東一番勸導(dǎo)下,雙方拉硬弓的態(tài)度有所轉(zhuǎn)化,??墒请p方在肢體沖突中都有輕微傷,雙方互究對(duì)方責(zé)任,。隨著調(diào)解深入,,王山東通俗講解剖析,雙方思想進(jìn)一步被打動(dòng),。
“你們先回去吧,,都冷靜反思一下?!彪S后,,王山東不斷登門走訪,圍繞“要徹底調(diào)處糾紛先從廢閑地爭(zhēng)執(zhí)根源上調(diào)起”這根主線,,耐心地穿梭于兩家之間做工作,,擺事實(shí),、講道理、析法理,,又拿出“三尺巷”故事喻事明理,。言之淳淳,情之切切,,磨煉腳板不懈力,,調(diào)解不成不止步。最終,,在王山東用心用情,、傾付耐力的調(diào)解下,雙方達(dá)成綜合調(diào)處協(xié)議:考慮到周某家唯一出路經(jīng)過廢閑地,、黃某家主要出路在另一側(cè),,黃某同意周某多占三尺。對(duì)于糾紛沖突雙方各自承認(rèn)錯(cuò)誤,,互不追究,。至此,雙方的怨氣徹底消解,,這起糾紛被成功調(diào)處在一線,。
觀堂派出所所長(zhǎng)邢文峰說:“比起破案攻堅(jiān),社區(qū)平安創(chuàng)建,、糾紛排查化解,,看似屬于‘軟件’工作,但是民警用心細(xì)致排查化解一起矛盾糾紛,,就是一場(chǎng)法治教育,,就是一次正能量元素匯聚、不安定因素消解,、平安和諧凝鑄,。扎實(shí)勤勉的社區(qū)走訪摸排等工作,對(duì)于打防攻堅(jiān),、平安建設(shè)起到非常重要的基礎(chǔ)助力,、固化作用。今年,,我們觀堂派出所成功創(chuàng)建為全市‘楓橋式派出所’,,與便捷、實(shí)效,、牢固的社區(qū)警務(wù)工作基礎(chǔ)分不開,,與民警努力踐行新時(shí)代‘楓橋經(jīng)驗(yàn)’工作分不開。平常,,我們將‘一村一警’作為載體和橋梁,,堅(jiān)持一線化宣防送平安,、細(xì)致化排查促平安、聯(lián)動(dòng)化聚力創(chuàng)平安,、嚴(yán)密化打防凈環(huán)境,,以奉獻(xiàn)鄉(xiāng)村平安、服務(wù)鄉(xiāng)村振興,?!?