近日，市民向永城市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線反映：中豫世紀(jì)城東門道路與永宿路交叉口,，因當(dāng)時(shí)暖氣管道施工后,，路面恢復(fù)未完善，造成路面破損,，請相關(guān)單位及時(shí)修繕,。

　　接訴后，永城市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線秉承著“接訴即辦”的原則,，立即將工單派送至城鄉(xiāng)建設(shè)局,。職能部門高度重視，立刻前往現(xiàn)場進(jìn)行勘查,，隨即對市民反映的破損路面開展修復(fù)工作,。目前，已完成破損路面的修復(fù),，及時(shí)消除了安全隱患,，并已恢復(fù)正常通行。修復(fù)完成后,，永城市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線工作人員向該反映人進(jìn)行了回訪,，反映人對處理結(jié)果表示十分滿意。

　　群眾利益無小事,，一枝一葉總關(guān)情,。下一步，永城市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線將繼續(xù)秉持為民服務(wù)的工作理念,，時(shí)刻以群眾的“呼聲”為信號,，用速度體現(xiàn)接訴即辦，用行動回應(yīng)群眾訴求，真正做到快速受理,、高效辦結(jié),，用實(shí)實(shí)在在的行動，切實(shí)提升群眾的滿意度和幸福感,。