“你好,，我是網(wǎng)格員劉玉魁,，請(qǐng)不要在樓道里給電瓶車充電,，容易出現(xiàn)電路故障發(fā)生火災(zāi),?！薄袄蠗?，你的低保申請(qǐng)報(bào)上去了,，這幾天民政所要入戶調(diào)查,，你盡量不要外出,。”在示范區(qū)平安街道四營(yíng)社區(qū),，每天都能看到劉玉魁入戶走訪的身影,。

　　劉玉魁自2017年任四營(yíng)社區(qū)網(wǎng)格員以來(lái)，始終牢記職責(zé)使命,，堅(jiān)持做到腿勤,、嘴勤、手勤,、腦勤,，做好社區(qū)管理、安全隱患排查,、矛盾糾紛化解等各項(xiàng)工作,。

　　劉玉魁牢記服務(wù)宗旨，想業(yè)主之所想,，急群眾之所需,，認(rèn)真為居民處理好每一件瑣碎的小事、急事,、難事,。今年3月，海之畔小區(qū)居民投訴小區(qū)充電樁布置不合理,，充電非常不便,，多次向小區(qū)物業(yè)反應(yīng)無(wú)果,。在了解情況后，劉玉魁迅速聯(lián)系物業(yè)說(shuō)明情況,，經(jīng)過(guò)半個(gè)月的協(xié)調(diào),，物業(yè)部門(mén)搭建了一處電動(dòng)車停放和充電的區(qū)域，最終解決了困擾居民許久的問(wèn)題,。

　　為了提升轄區(qū)消防安全保障水平,，保障人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全，劉玉魁同社區(qū)同事對(duì)居民家中開(kāi)展拉網(wǎng)式消防安全專項(xiàng)檢查,，圍繞燃?xì)庠罹?、燃?xì)夤艿赖仁欠癖３滞旰谩⑾涝O(shè)施配備是否齊全,、燃?xì)饧跋腊踩芾碇贫仁欠裢晟频葍?nèi)容進(jìn)行檢查,，并向居民發(fā)放消防安全宣傳折頁(yè)1500多份，張貼居民群眾的一封信500多張,，舉辦消防演練3場(chǎng)次,，整治飛線充電、樓道內(nèi)堆放雜物等安全隱患20多處,，切實(shí)加強(qiáng)了居民的安全意識(shí),，更好地保障了群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。

　　家長(zhǎng)里短,、雞毛蒜皮雖是小事,，卻關(guān)乎千家萬(wàn)戶家庭和睦、鄰里和諧,，關(guān)乎基層社會(huì)安全穩(wěn)定,。今年2月，轄區(qū)群眾李某因家庭糾紛報(bào)警,，劉玉魁通過(guò)走訪調(diào)查,，發(fā)現(xiàn)李某與其兒子產(chǎn)生矛盾多年，如不及時(shí)處理好,，極易引發(fā)不穩(wěn)定事件,。他多次組織雙方協(xié)調(diào)，最終雙方握手言和抱在一起,，化解了一場(chǎng)積怨多年的矛盾,。

　　網(wǎng)格員的日常工作平凡而又瑣碎，劉玉魁用笑容和責(zé)任心堅(jiān)守平凡的崗位,，用“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”,，在平凡的崗位上做出不平凡的事跡。