近日,，市公安局梁園分局東風派出所民警調(diào)解解民憂,、真情促和諧，成功調(diào)處一起因相互猜忌引發(fā)的,、積怨多年的鄰里糾紛,，促進了一方和諧,，維護了一方平安。

　　唐某與張某同住在某蔬菜公司家屬院。五六年前,，張某家小孩與其老表王某家小孩發(fā)生口角,，引發(fā)張某與王某起爭執(zhí)。唐某出于熱心前往勸解,，而張某認為唐某“拉偏架”,，故意“拱火”。自此,，張某對唐某心生怨氣，唐某對張某亦是不解,，感覺一片好心換來惡意,。在日后的生活中，唐某與張某碰面時相互瞪眼,、吐唾液或罵空,、詛咒。但兩家之間還都相對克制,，沒有發(fā)生直面沖突,。隨著時間推移，張某與唐某各自相互猜忌,、積怨加深,。今年“五一”期間，唐某經(jīng)過張某樓下,，張某從自家監(jiān)控中看到唐某朝向張某家疑似罵空,，氣憤的張某選擇了報警。

　　市公安局梁園分局東風派出所民警劉巖和同事迅速到達現(xiàn)場,，找來唐某了解事情的來龍去脈,。雙方各說各的理，情緒越來越激烈,?！翱雌饋砟銈冎g也不存在多大的事啊，主要還是幾年前存在的誤會,，都是同一個家屬院的鄰居,，走吧，一塊到派出所說說,！”隨著劉巖的勸導,，雙方的偏激情緒一下子緩和了許多。

　　到派出所后,，劉巖采取傾聽的方式,，讓唐某、張某互訴衷腸。說到動情處,，兩人情緒激烈,、相互指責。劉巖指出：“相互猜忌是你們積怨的主要動因,，為此你們還備受身心折磨,。先回去吧，你們都是老實本分的人,，也是講究禮儀的人,，各自反思一下?！?/p>

　　解疙瘩,、理心結(jié)、消怨氣,，徹底化解這起鄰里糾紛,，是劉巖做調(diào)解工作的動力和信念。隨后,，劉巖聯(lián)動社區(qū)干部深入唐某,、張某所在的家屬院，從外圍走訪了解助推糾紛調(diào)解的第一手資料,，隨后以熱忱,、耐心的態(tài)度，分別登門走訪交流,，進行入情入理的解析疏導,。走訪交流中，劉巖解疑析理,、分層剖析,。經(jīng)過兩次走訪、集中一上午時間的面對面調(diào)解,，誤會和猜忌徹底消除,，雙方心里的疙瘩徹底解開，兩人握手言和,、互相擁抱在一起,。兩人還對民警用心用情的調(diào)解連聲道謝，至此,，這起積怨多年的鄰里糾紛被民警成功調(diào)處在一線,。

　　在采訪中，東風派出所所長謝忠禮告訴記者：“一些社區(qū)中的鄰里糾紛看似原因不復雜,，似乎只是小事,，但是不從根源上努力化解,，很容易激化和升級。無論面對哪一種鄰里糾紛,，我們基層民警都是盡心盡責去調(diào)解,、處置，用足用活‘楓橋經(jīng)驗’,，落實基層派出所主防理念,，講究章法、理順頭緒,、釋法說理,，傾付辛勤和汗水，力求將矛盾糾紛徹底調(diào)解,，將調(diào)解過程當作凝聚和諧,、平安創(chuàng)建、普法教育的過程,。”