李艷紅:用腳步丈量網(wǎng)格 以真情服務(wù)群眾
“大娘,,今天好點(diǎn)嗎,?要記得按時(shí)吃藥啊,!”“喂,,鄧支書,咱村西頭有一眼井的井蓋壞了,,趕快換了吧,!”5月6日,民權(quán)縣孫六鎮(zhèn)孫北村的網(wǎng)格員李艷紅跟往常一樣,,下班后沒有回家,,一直在村里巡查,看看是否有安全隱患,,群眾有什么需要幫忙的,。
李艷紅自擔(dān)任村網(wǎng)格員以來,堅(jiān)持每天走村入戶,,了解村民所需,。“當(dāng)日事當(dāng)日畢”是她的座右銘,,在走訪中能當(dāng)天解決的問題絕不拖到明天,,不能及時(shí)解決的問題記錄到工作日志上,建立工作臺賬,。
“以前,,群眾遇到問題都是一級一級向上反映,現(xiàn)在他們直接找網(wǎng)格員,,問題很快有了著落,,我們的工作效率也提高了,。”該村黨支部書記鄧剛說,。
孫北村位于集鎮(zhèn)區(qū),,人員比較復(fù)雜,外來人員較多,,不好管理,,李艷紅主動(dòng)請纓,充當(dāng)村委會與群眾的信息收集員,,走訪時(shí)還經(jīng)常開展反詐騙,、反邪教等方面的宣傳,以往被大家忽視的矛盾隱患也能夠得到及時(shí)處理,。
“有事找艷紅”成了村民的共識,。孩子上戶口不知道怎么辦理找艷紅,家里老人去世需要開證明也要問艷紅……只要有需要,,村民就會想起李艷紅,。
“那天多虧艷紅和俺村的巡邏隊(duì)及時(shí)趕到,要不然我就惹事了,!”該村村民楊成磊說,。3月5日晚上,孫六一中放學(xué)的時(shí)候,,楊成磊因醉酒在校門口與孫南村兩名初中生發(fā)生爭執(zhí),,李艷紅和巡邏隊(duì)剛好路過,他們及時(shí)進(jìn)行了勸解,,避免了一場矛盾糾紛的發(fā)生,。
“夫妻吵架、妯娌不和,、鄰里矛盾是村里常見的糾紛,。這些事兒看起來雖小,但是如果處理不好,,往往形成積怨,,釀成久拖不決的棘手問題。我的工作不僅僅是幫群眾解疙瘩化糾紛,,更重要的是弘揚(yáng)‘和為貴、合則美’的理念,,努力從根本上讓糾紛少發(fā)生,、不發(fā)生?!崩钇G紅說,。
一點(diǎn)一滴盡職責(zé),,一網(wǎng)一格總關(guān)情。據(jù)了解,,近年來,,孫六鎮(zhèn)不斷提升網(wǎng)格化基層管理服務(wù)工作質(zhì)效,帶領(lǐng)各村網(wǎng)格員走街串巷,、排查走訪,、宣傳引導(dǎo),盡最大努力幫助群眾解決急難愁盼問題,。
“李艷紅是我鎮(zhèn)眾多網(wǎng)格員中的代表,。這些網(wǎng)格員身兼數(shù)職,用腳步丈量網(wǎng)格,,收集信息,、排查安全隱患、調(diào)解矛盾糾紛,、宣傳政策法規(guī)……大街小巷,、村里鄉(xiāng)間,處處都有他們忙碌的身影,。他們扎根基層,,恪盡職守,為平安孫六建設(shè)作出積極貢獻(xiàn),?!痹撴?zhèn)黨委書記楊德志說。
本報(bào)融媒體記者 閆鵬亮 通訊員 宋靜華