5月14日,，記者從市公安局交警支隊(duì)獲悉,，即日起，市公安局交警支隊(duì)事故處理大隊(duì)開通交管12123輕微交通事故視頻快處服務(wù),，發(fā)生輕微交通事故后,，當(dāng)事人打開“交管12123”App找到“事故視頻快處”模塊,，點(diǎn)擊“視頻報(bào)警”欄目，交警就可通過視頻連線的方式取證,、定責(zé),，全面提高輕微交通事故處置效率。

　　據(jù)了解,，“事故視頻快處”是“交管12123”事故處理業(yè)務(wù)單元中新增模塊,，基于視頻通話服務(wù)研發(fā)。當(dāng)事人只需一鍵報(bào)警,，即可建立視頻“線上見面”配合現(xiàn)場(chǎng)取證,。

　　接警員接警后進(jìn)入雙方視頻通話，采集當(dāng)事人姓名,、車牌號(hào),、事故時(shí)間、地點(diǎn),、事故雙方當(dāng)事人并排同框照片以及事故類型等信息,，在接警員指導(dǎo)下當(dāng)事人手機(jī)拍攝事故車輛各角度視頻，及近距離對(duì)事故雙方車輛碰撞部位,、車輛號(hào)牌等拍攝采集信息,，配合接警員遠(yuǎn)程事故現(xiàn)場(chǎng)取證。

　　民警在線定責(zé)后,，將短信告知當(dāng)事人并推送電子責(zé)任認(rèn)定書,。當(dāng)事人可以通過“交管12123”App查看電子版事故認(rèn)定書。如對(duì)事故責(zé)任認(rèn)定有異議的,，各方當(dāng)事人一同到轄區(qū)大隊(duì)事故科處理,，也可在事故認(rèn)定文書送達(dá)之日起三日內(nèi)書面申請(qǐng)復(fù)核。

　　事故結(jié)束后,，當(dāng)事人如需要聯(lián)系保險(xiǎn)公司進(jìn)行理賠,，只需在交管12123事故詳情中，查看并點(diǎn)擊“定損理賠”按鈕,，“交管12123”App會(huì)直接向投保交強(qiáng)險(xiǎn)的保險(xiǎn)公司推送報(bào)案理賠相關(guān)信息,，稍后保險(xiǎn)查勘員會(huì)直接電話聯(lián)系當(dāng)事人,，進(jìn)行后續(xù)理賠手續(xù)。當(dāng)事人也可憑電子版事故認(rèn)定書自行聯(lián)系保險(xiǎn)公司理賠,。

　　警方提示,，為確保“交管12123”App自動(dòng)定位事故地點(diǎn)準(zhǔn)確,，打開手機(jī)位置信息功能,，使用“視頻快處”前務(wù)必先開啟車輛雙閃燈，在肇事車后50米至100米處擺放三角警示牌,，做好現(xiàn)場(chǎng)安全警示,，確保安全?！耙曨l快處”完成后,，立刻撤離現(xiàn)場(chǎng)，避免二次事故發(fā)生,。

　　“交管12123‘線上視頻快處服務(wù)’具有三個(gè)方面的優(yōu)勢(shì),，一是程序簡(jiǎn)化，群眾更省心,。當(dāng)事人不需在現(xiàn)場(chǎng)等待民警出警,。二是公開公正，群眾更放心,。群眾可以通過視頻與接警人員‘線上見面’,，信息采集由接警人員進(jìn)行，更利于事故當(dāng)事人打消顧慮,、快速撤出現(xiàn)場(chǎng),。三是安全暢通，群眾更安心,。視頻快處可減少群眾在現(xiàn)場(chǎng)停留時(shí)間,，緩解道路交通擁堵，降低二次事故概率,，讓群眾更加安心,、舒心、放心,?！笔泄簿纸痪ш?duì)事故處理大隊(duì)有關(guān)負(fù)責(zé)人說。