5月13日至19日,，全市共受理有效事件14761件,，其中電話受理13363件,，微信受理1114件,，手機(jī)App受理49件，網(wǎng)站受理4件,，有訴即辦25件,，省平臺(tái)受理206件。 上周群眾反映的問題主要集中在以下幾類：公共服務(wù)6208件,，占比41.82%,；城市管理1933件,，占比13.02%。 根據(jù)辦理結(jié)果,，群眾較滿意的工單有：睢陽區(qū)平原路與青年路交叉口西南角和諧小區(qū)，運(yùn)營(yíng)商在居民樓頂安裝信號(hào)基站問題,，已由睢陽區(qū)新城街道辦事處現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)解決,。梁園區(qū)平原街道辦事處金橋社區(qū)小李莊公廁無法使用問題，已由梁園區(qū)環(huán)境事務(wù)管理中心解決,。上周辦理質(zhì)量較高的單位有：市公安局,、市城市管理局、梁園區(qū)人民政府,、民權(quán)縣人民政府,、夏邑縣人民政府、梁園區(qū)市政建設(shè)局,、梁園區(qū)水池鋪鎮(zhèn)政府,、梁園區(qū)平原街道辦事處、睢陽區(qū)住房保障中心,、睢陽區(qū)高辛鎮(zhèn)政府,、睢陽區(qū)新城街道辦事處、示范區(qū)住建局,、示范區(qū)張閣鎮(zhèn)政府,、示范區(qū)平安街道辦事處。