“這是您的水號(hào),，支付寶,、微信都可以繳費(fèi)，也可以到大廳繳費(fèi),，有用水問題可以撥打8534100,，我們的工作人員上門服務(wù),。”5月22日,，在民權(quán)縣城東區(qū)一新建小區(qū),，該縣住建局水務(wù)公司的工作人員在手機(jī)上給用戶演示線上繳費(fèi)的步驟。

　　據(jù)了解,，該公司高度重視營商環(huán)境建設(shè)工作,，力爭做到事項(xiàng)辦理及時(shí)、流程辦理簡便,、時(shí)限辦理縮短,，降低接入成本，提高城區(qū)居民、企業(yè)用水的報(bào)裝效率和服務(wù)水平,，提升“獲得用水”便利度和滿意度,。該公司還主動(dòng)與用水戶對(duì)接，提供上門服務(wù),，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格化管理,，客戶經(jīng)理電話對(duì)外公開，24小時(shí)開機(jī),，隨時(shí)溝通解決用戶提出的各類用水問題,，做到有問必答、有疑必釋,、有難必幫,。

　　“只需一個(gè)電話，他們就趕過來了,，在我們廠區(qū)忙前忙后,，不到一天時(shí)間就通水了，效率真高,，服務(wù)也很好,。”5月21日,，在該縣高新區(qū),，臺(tái)鑫電機(jī)（河南）有限公司負(fù)責(zé)人高興地說。

　　該公司秉承“以用戶為中心”的服務(wù)理念,，不斷提升服務(wù)水平,，提高服務(wù)效率，實(shí)現(xiàn)群眾辦事“只進(jìn)一扇門”“最多跑一次”常態(tài)化,，為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的供水服務(wù),。

　　“我們?nèi)ψ龅绞马?xiàng)辦理及時(shí)接待,、全面告知，想方設(shè)法滿足用戶需求,，切實(shí)讓用戶享受到規(guī)范,、高效、便捷,、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，推動(dòng)營商環(huán)境持續(xù)煥發(fā)活力，為優(yōu)化營商環(huán)境貢獻(xiàn)民權(quán)水務(wù)人的力量,?！痹摴窘?jīng)理舒玉琪說。