5月22日,，溫馨的一幕在市政務(wù)服務(wù)中心上演：兩名七旬老人在工作人員的幫助下輕松完成了社?？ǖ难a辦手續(xù)。面對行動不便的老人,，志愿者不僅迅速提供了輪椅輔助,，還耐心細致地引導(dǎo)他們完成所辦業(yè)務(wù)整個流程,，這一舉動贏得老人及其家人的高度贊揚。

在數(shù)字時代快速推進的今天,，市政務(wù)服務(wù)中心積極應(yīng)對老齡化挑戰(zhàn),，推出了一系列貼心的“適老化”服務(wù)措施，確保老年群體也能享受到便捷高效的政務(wù)服務(wù),，真正實現(xiàn)了“讓數(shù)據(jù)多跑路,，讓老人少跑腿”,。

市政務(wù)服務(wù)中心不僅配備了輪椅、老花鏡,、應(yīng)急醫(yī)藥箱及雨傘等實用便民設(shè)施,，還特別開設(shè)了“一對一”幫辦代辦服務(wù)和“一站式”辦結(jié)通道，提高了辦事群眾的體驗感和幸福感,，最大程度方便老年人辦事,。

為進一步深化服務(wù)內(nèi)涵，該中心成立了幫辦代辦小組,，重點關(guān)注老弱病殘孕等特殊群體,，通過開通綠色通道、提供從咨詢到辦理的全鏈條“一對一”陪辦服務(wù),，踐行“誰接待,，誰負責(zé)，幫辦到底”的服務(wù)承諾,。截至目前,，已累計幫辦代辦6000余次，上門服務(wù)40余次,，用實際行動詮釋了政務(wù)服務(wù)的人性化關(guān)懷,。

今年以來，市行政審批和政務(wù)信息管理局持續(xù)發(fā)力,，不斷創(chuàng)新服務(wù)模式,，優(yōu)化服務(wù)機制，以更高標準提升服務(wù)便利化水平,，致力于構(gòu)建更加高效,、快捷的政務(wù)服務(wù)體系。一系列便民舉措讓前來辦事的群眾和企業(yè)感受到政府服務(wù)的溫暖與高效,。