5月24日上午,，夏邑聯(lián)社天龍湖分社收到一份特殊的禮物——客戶(hù)石先生贈(zèng)送的一面錦旗,，上面用金色大字書(shū)寫(xiě)著“助兌殘幣挽損失,，貼心服務(wù)暖人心”,。

　　5月22日，石先生夫妻帶著一大包殘幣來(lái)到天龍湖分社尋求幫助,。據(jù)了解,，石先生家中老人居住的房屋由于電器老化，發(fā)生了嚴(yán)重火災(zāi),，老人攢了多年的7萬(wàn)余元現(xiàn)金損壞嚴(yán)重,。石先生對(duì)工作人員說(shuō)：“錢(qián)燒成這樣,，你們能換成多少我都認(rèn),，給你們添麻煩了?！?/p>

　　由于火燒的殘幣碳化嚴(yán)重,，無(wú)法通過(guò)機(jī)具鑒別。該分社員工只能靠手工清點(diǎn),，用工具將殘幣一點(diǎn)點(diǎn)剝離,、粘貼、風(fēng)干,，嚴(yán)格按照兌換標(biāo)準(zhǔn)核對(duì)可以?xún)稉Q的鈔票張數(shù),、面額，為客戶(hù)挽回?fù)p失,，經(jīng)過(guò)一天半的努力,，最終幫助石先生家中老人成功兌換6.2萬(wàn)元。