基本案情:2023年,王某為購房申請銀行貸款,意外得知其名下的一筆貸款逾期,,被列入征信黑名單。經(jīng)查詢,,系2014年11月3日的貸款11500元逾期所引起,但該筆貸款并非王某申請,,某銀行也沒有向王某發(fā)放該筆貸款,。經(jīng)鑒定,案涉貸款的借款借據(jù)及借款合同上王某的簽名和捺印不是王某本人簽名和捺印,。因協(xié)商不成,,王某訴至法院,要求某銀行消除其在中國人民銀行個人信息數(shù)據(jù)庫中的不良信用記錄,,并賠償精神損失費5000元,。
法院判決:銀行辦理貸款未盡謹慎審核義務,,其上報逾期征信的借款合同、借據(jù)等材料上的捺印,、簽名均不是王某本人的,,不能證明王某存在貸款的事實,卻以該筆貸款未還為由上報中國人民銀行征信中心,,使王某的《個人信用報告》中存在不良信用記錄,,造成征信系統(tǒng)對其個人誠信度作出不實記錄和否定性評價,應當予以刪除,。該不良信用記錄侵害了王某的名譽權(quán),,影響了王某的生活便利及社會評價,并給王某造成了一定的精神損害,。結(jié)合侵權(quán)人的過錯程度,、侵權(quán)行為所造成的后果、侵權(quán)人承擔責任的經(jīng)濟能力,、受訴法院所在地平均生活水平等因素確定及本案的實際情況,,王某要求精神損害賠償5000元的賠償數(shù)額適當。綜上,,遂判決某銀行20日內(nèi)消除王某在中國人民銀行征信中心的不良信用記錄,,并賠償精神損害撫慰金5000元。
法官說法:寧陵縣人民法院法官助理李苗苗表示,,自然人享有名譽權(quán),。名譽權(quán)是公民或法人依法享有的對自己所獲得的客觀社會評價,,排除他人侵害的權(quán)利,。金融機構(gòu)辦理貸款時未盡謹慎審核義務,致使原告因他人“冒名貸款”被列入個人征信黑名單,,導致征信系統(tǒng)對其個人誠信度作出不實記錄和否定性評價,,影響了王某的生活便利及社會評價,侵害了王某的名譽權(quán),。王某個人信用受損與某銀行的過錯具有因果關系,,被告應當刪除錯誤的不良信用記錄,并賠償原告的精神撫慰金,。李苗苗提醒廣大群眾,,要增強個人信息保護意識,避免個人信息被盜用,、冒用,。日常工作生活中,個人在購買產(chǎn)品,、辦理信用卡,、投資理財產(chǎn)品等需要提供身份證時,,都要提高警惕,在身份證復印件上寫明僅供辦理某事宜使用,,以避免個人信息被盜用,、冒用,給自己的財產(chǎn)安全和生活帶來不便,。