近年來,，關(guān)于物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的服務(wù)內(nèi)容及質(zhì)量問題，成為市民關(guān)注的焦點。6月24日,，記者從市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局獲悉,，《商丘市物業(yè)行業(yè)“紅黑榜”管理試行辦法》印發(fā)后,，在全市范圍內(nèi)推行了物業(yè)行業(yè)“紅黑榜”制度,，該制度有效提升了小區(qū)服務(wù)管理水平。

　　一物業(yè)企業(yè)被記入“黑榜”

　　近日,，市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局發(fā)布了將商丘美禾物業(yè)管理服務(wù)有限公司記入“黑榜”企業(yè)管理的通知,。在該通知中提到，經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)睢陽區(qū)新城街道辦事處宇鑫國際小區(qū)消防設(shè)施管理存在安全隱患,，消防栓無水,，消防器材缺失，給業(yè)主生命財產(chǎn)安全帶來極大隱患,。

　　為全面規(guī)范企業(yè)行為,，加強行業(yè)自律，依據(jù)《河南省物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用管理實施辦法（試行）》《商丘市物業(yè)行業(yè)“紅黑榜”管理試行辦法》《商丘市物業(yè)服務(wù)項目經(jīng)理信用信息管理辦法（試行）》規(guī)定,，經(jīng)研究，決定將該小區(qū)物業(yè)——商丘美禾物業(yè)管理服務(wù)有限公司記入商丘市物業(yè)行業(yè)“黑榜”管理,。

　　“紅黑榜”推進行業(yè)誠信體系建設(shè)

　　據(jù)市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局物業(yè)管理科科長陳玉寶介紹,，為進一步加強全市物業(yè)服務(wù)企業(yè)事中事后監(jiān)管，推進物業(yè)行業(yè)誠信體系建設(shè),，實現(xiàn)獎懲聯(lián)動,，根據(jù)《物業(yè)管理條例》《河南省物業(yè)管理條例》等法律法規(guī)，結(jié)合我市實際,，制定《商丘市物業(yè)行業(yè)“紅黑榜”管理試行辦法》,。鼓勵“黑名單”主體通過積極整改，消除不良社會影響,、取得社會認同等方式自主修復失信記錄,。凡自主修復并經(jīng)縣（市、區(qū)）物業(yè)行業(yè)主管部門認定合格的,，可報送商丘市物業(yè)行業(yè)“紅黑榜”管理工作領(lǐng)導小組,，及時從“黑名單”中撤出。對失信情況特別嚴重,、影響后果特別惡劣的“黑名單”物業(yè)服務(wù)企業(yè),，將不得從黑名單中撤出?！凹t名單”實行動態(tài)管理,，根據(jù)物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用等級變化進行動態(tài)評定。

　　“對于被評定為‘黑名單’的物業(yè)服務(wù)企業(yè),，如果不能積極整改和提升,，將被要求退出我市市場,。”陳玉寶說,，而對于“紅名單”的物業(yè)服務(wù)企業(yè),，也將有激勵政策。

　　“紅黑榜”有力促進服務(wù)水平提升

　　物業(yè)行業(yè)“紅黑榜”制度涉及物業(yè)管理的方方面面,，對物業(yè)監(jiān)管部門及物業(yè)企業(yè)來說,，具有加強行業(yè)監(jiān)管，促進服務(wù)水平提升等作用,。

　　“許多業(yè)主對小區(qū)物業(yè)有意見,，但在沒有業(yè)主委員會的情況下，也無能為力,?！奔易∮铞螄H小區(qū)的王女士表示，得知小區(qū)物業(yè)企業(yè)商丘美禾物業(yè)管理服務(wù)有限公司被記入“黑名單”后,，許多業(yè)主都感到舒心,。“相信‘紅黑榜’會對物業(yè)公司有更強的約束性,?！蓖跖空f。

　　“我們小區(qū)的紅色物業(yè)及日常保潔做得都非常好,，自從有了‘紅黑榜’,，對物業(yè)公司也有更好的激勵作用?！奔易『喗鹩驗承^(qū)的陳先生說,，“紅黑榜”有明確的加分項，也有明確的扣分項,，這些方面可以使存在不足的物業(yè)企業(yè)更好地改進和提升,。

　　據(jù)了解，列入“紅名單”物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以享受到諸多激勵政策：在實施行政審批等活動中給予“綠色通道”“容缺受理”等便利服務(wù)措施,；在財政性資金安排,、招商引資配套優(yōu)惠政策等方面列為優(yōu)先選擇對象；在物業(yè)服務(wù)項目星級評定中,，對物業(yè)服務(wù)企業(yè)所管理服務(wù)項目給予加分獎勵,；在媒體推介、網(wǎng)站平臺公開推薦,、榮譽評選等活動中列為優(yōu)先選擇對象,；在有關(guān)公共資源交易活動中依法依約采取信用加分等措施；鼓勵開發(fā)建設(shè)單位進行前期物業(yè)招投標時給予適當加分,；業(yè)主委員會選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)時優(yōu)先考慮等,。

　　陳玉寶表示,，物業(yè)行業(yè)“紅黑榜”制度是通過樹立行業(yè)守信、失信典型,，推動我市信用物業(yè)的重要抓手,，各縣（市、區(qū)）物業(yè)行業(yè)主管部門將嚴格按照相關(guān)法律法規(guī)要求,，加大日常監(jiān)管力度,，履職盡責，依法辦事,，主動,、及時、準確核查物業(yè)服務(wù)市場主體失信行為,。各級物業(yè)行業(yè)主管部門要加強與發(fā)改,、自然資源和規(guī)劃、城管,、公安,、市場監(jiān)管、法院,、仲裁,、稅務(wù)等相關(guān)部門以及物業(yè)行業(yè)協(xié)會之間的工作聯(lián)動和信息共享，保證信息的完整性,、準確性和時效性。