“我10多年都沒碰到過那么好的醫(yī)生了！”近日,，商丘市第三人民醫(yī)院患者服務(wù)中心服務(wù)熱線接到了一個(gè)電話,，一對(duì)夫妻在電話中對(duì)該院口腔科醫(yī)生吳越不停地夸贊。

　　經(jīng)了解,，患者王老先生于6月20日到市第三人民醫(yī)院口腔科就診,，醫(yī)生吳越接診?！爱?dāng)時(shí)王伯伯主訴近幾日左上后牙疼痛不適,，經(jīng)過檢查診斷為牙髓炎。我詢問了他身體情況后,，便進(jìn)行了治療,。”吳越說,。

　　近日,，王老先生再次來院復(fù)診，牙疼癥狀已經(jīng)明顯好轉(zhuǎn),，吳越又為他進(jìn)行了復(fù)診處理,。吳越一直用溫和的語言細(xì)心地和王老先生溝通，過程整整持續(xù)了兩個(gè)多小時(shí),。吳越細(xì)心,、耐心的工作態(tài)度和優(yōu)質(zhì)的診療服務(wù)深深打動(dòng)了王老先生,，讓他十分感動(dòng)。

　　王老先生夫妻倆撥通了該院患者服務(wù)中心的電話：“咱們?nèi)旱尼t(yī)生太好啦,！我要表揚(yáng)吳越醫(yī)生,，幫我治牙疼，治了兩個(gè)多小時(shí),，一直低著頭,、彎著腰，耐心給我治療,，還不停地關(guān)注著我的身體狀況和舒適度,，輕聲安慰我，并且效果還可好,，我10多年都沒碰到過那么好的醫(yī)生了,！你們一定要好好表揚(yáng)一下！”

　　“當(dāng)時(shí)就想盡快緩解患者的不適,，也沒想那么多,，平時(shí)我們的工作也一直是這么做的，我認(rèn)為這也是我們應(yīng)該做的,。工作能夠讓患者滿意,，我也非常高興，同時(shí)也感謝患者的認(rèn)可,?！眳窃礁嬖V記者。

　　最美的醫(yī)患關(guān)系,，就是醫(yī)生用自己的專業(yè),、服務(wù)、擔(dān)當(dāng),，換得病人的理解和支持,，讓醫(yī)患之間雙向奔赴。該院負(fù)責(zé)人表示,，隨著生活水平的持續(xù)提升,，群眾對(duì)醫(yī)療保障的需求也日益增長(zhǎng)，一直以來,，市第三人民醫(yī)院都將“改善就醫(yī)感受,，提升患者體驗(yàn)”作為一項(xiàng)重要任務(wù),，持續(xù)致力于提升患者就醫(yī)的獲得感,。