7月12日,，在重慶鵝嶺公園瞰江樓,，俄羅斯留學(xué)生伊利亞（右）和巴基斯坦留學(xué)生明月在錄制視頻 新華社發(fā)

在黃洛瑤寨，外國游客與村民演員在紅瑤民俗文化表演中互動（6月26日攝） 新華社發(fā)

從北京地鐵,、成都街頭到杭州湖邊,，近期,，國內(nèi)一些旅游城市內(nèi)，來參觀游覽,、品嘗美食,、與熊貓合影、體驗廣場舞的外國友人日益增多,。

社交媒體上,，“China Travel”（“中國游”）標(biāo)簽也成為眾多博主的“流量密碼”，不少人分享旅游體驗,，成為中國旅游的“最強(qiáng)嘴替”,。

新華社“新華視點”記者 楊湛菲 鄧瑞璇 蔡馨逸 張瑜 張璇 徐壯

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“中國游”持續(xù)走熱

“沿著河邊走，我發(fā)現(xiàn)這里超級干凈,，有很多人在公園里運動,，滿滿的松弛感……”在城墻上遠(yuǎn)眺鐘樓，在城墻腳下沿護(hù)城河散步,，來自英國的克里斯一家五口在西安玩了一周，把旅游經(jīng)歷拍成視頻與海外觀眾分享,，收獲大量關(guān)注點贊,。

像克里斯這樣選擇來中國旅行的外國游客越來越多,。

國家移民管理局近日發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，今年上半年,，全國各口岸入境外國人1463.5萬人次,，同比增長152.7％；其中,，通過免簽入境854.2萬人次,，占比52％；預(yù)計今年下半年外國人來華熱度將持續(xù)升溫,。

攜程數(shù)據(jù)顯示,，今年上半年，國內(nèi)入境游訂單同比增長超1.6倍,?！芭c2019年相比，入境中國前20大客源國幾乎沒有變化,，但國際航班恢復(fù)率較高或者享受免簽政策的國家,，訂單增速更高，排位上升比較明顯,?！睌y程研究院行業(yè)分析師王亞磊說。

攜程日前發(fā)布的《2024暑期旅游市場預(yù)測報告》顯示,，暑期入境旅游訂單同比增長1倍,，上海、北京,、廣州,、成都等是入境游熱門城市。

記者采訪發(fā)現(xiàn),，外國游客對旅游目的地的選擇有不同偏好：北上廣等國際化程度較高的一線城市,，往往是外國人游中國的“新手村”；成都,、張家界,、新疆、重慶等地則成為“二刷”“三刷”中國的進(jìn)階選項,。

中國旅游研究院入境游客滿意度專項調(diào)查顯示,，超過六成受訪者將“體驗中國文化”作為來華旅行的主要目的。

美國人布萊恩·林登在中國生活了20年,，他在云南經(jīng)營的酒店與美國多所學(xué)校合作開展研學(xué)活動,。“旅游不僅是游山玩水，也是不同國家人們交流交往,、增進(jìn)了解的重要渠道,。”布萊恩·林登說,，美國學(xué)生來到中國后,，往往會被中華文化深深吸引，并對中國人的熱情好客印象深刻,。

意大利旅行商恩里科·拉德里扎尼從事旅游行業(yè)已有40余年,，他告訴記者，意大利游客喜歡花時間參觀古遺址與博物館,，體驗中國的民俗風(fēng)情,，“我們收獲的不僅僅是照片，還有朋友”,。

廣州廣之旅國際旅行社股份有限公司入境游業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人方方介紹,，一些來自歐美的學(xué)生團(tuán)對華為、比亞迪等中國企業(yè),，以及無人汽車,、無人機(jī)等行業(yè)很感興趣，想要深入了解中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況,。

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“中國游”走熱的背后

外國人“中國游”高漲的熱情背后,，離不開中國免簽“朋友圈”的一次次擴(kuò)容——

2023年12月1日起，對法國,、德國,、意大利、荷蘭,、西班牙,、馬來西亞6個國家持普通護(hù)照人員試行單方面免簽政策；

2024年3月14日起,，將免簽政策實施范圍擴(kuò)大至瑞士,、愛爾蘭、匈牙利,、奧地利,、比利時、盧森堡持普通護(hù)照人員,；

2024年7月1日起,，對新西蘭、澳大利亞,、波蘭3個國家持普通護(hù)照人員試行免簽政策……

此外,，位于18個省區(qū)市的38個對外開放口岸目前對54個國家人員實施72小時或144小時過境免簽政策,。

7月4日下午，波蘭籍旅客斯維塔瓦從杭州過境轉(zhuǎn)機(jī)前往新西蘭,。他說,，得知有免簽政策就開始計劃來中國旅游了，“辦手續(xù)花時間又花錢,，免簽政策讓我們不再受各種手續(xù)之累，好極了,！現(xiàn)在只要一張機(jī)票,，就能來體驗不同的自然、文化和生活,?！?/p>

提升支付便利性，優(yōu)化景區(qū)預(yù)約購票程序,，提供多語種文旅服務(wù)……今年以來,，各地各部門先后出臺多項舉措，推動外國游客入境游便利化,。

德國游客肯高飛感受到了這種變化,。去年來中國時，他找朋友幫忙才能進(jìn)行電子支付,。這次到廣州后發(fā)現(xiàn),，用銀行卡綁定手機(jī)支付軟件，就能順利訂火車票,、在地鐵刷碼進(jìn)站,。“太方便了,！”他在自己拍攝的旅行視頻中興奮地說,。

還有城市拿出吸引游客駐足游覽的“獨門秘籍”。

今年6月底起,，廣州向國際中轉(zhuǎn)旅客提供免費一日游服務(wù)項目,，包括免費旅游巴士、英文導(dǎo)游,、景點參觀,、點心午餐等。

“我們希望通過這樣的活動,，讓國際中轉(zhuǎn)旅客在有限時間內(nèi)增加對廣州的了解,，也讓旅客們實地感受廣州人的熱情好客?！睆V州市文化廣電旅游局副局長劉曉明說,。

英國溫迪吳旅游公司英語領(lǐng)隊孫濤說,，近年來，公司在安排入境游行程時特別注意讓游客多方面領(lǐng)略中國的風(fēng)土人情和社會發(fā)展,，比如今年推出的“坐高鐵游中國”就是希望外國游客能領(lǐng)略“中國速度”和沿路風(fēng)景,。

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如何持續(xù)提升吸引力

近年來，中國移動支付發(fā)展迅速,。如何在中國“無障礙”消費,，卻成為許多習(xí)慣使用現(xiàn)金、信用卡的外國游客的一大難題,。

文化和旅游部國際交流與合作局副局長石澤毅表示,，目前，許多飯店都已經(jīng)重新升級改造了POS機(jī),，多地的機(jī)場,、景點、購物場所也都布設(shè)了外卡POS機(jī),，方便外國游客支付,。

還有自由行游客和旅行社工作人員反映，景區(qū)門票預(yù)約對外國游客不太友好,?！氨仨氃诔鲂星?天預(yù)訂，我們事先不知道這一點,，所以只能在外面繞著走走,。”一名未能預(yù)約門票的外國游客在景區(qū)外告訴記者,。

對此,，文化和旅游部資源開發(fā)司副司長吳科鋒表示，大部分景區(qū)目前都保留了人工售票窗口,，為入境游客提供線下購票服務(wù),；重點旅游景區(qū)線上預(yù)約程序提供英文界面、將外國護(hù)照等納入認(rèn)可使用的身份證件范圍等舉措正逐步推進(jìn),。

隨著外國游客日漸增多,，部分酒店、景區(qū)外語人才尤其是小語種人才不足,。對此,，一些旅行社正在加大外語導(dǎo)游招募、培訓(xùn)力度,；不少景區(qū)進(jìn)一步完善多語種標(biāo)識及導(dǎo)覽設(shè)施,，不斷提高工作人員外語服務(wù)水平。

也有業(yè)內(nèi)人士建議,，進(jìn)一步豐富旅游產(chǎn)品和服務(wù)供給,，提升游客的旅游體驗,。

西北大學(xué)旅游管理系教授梁學(xué)成認(rèn)為，入境游已進(jìn)入“分眾化”時代,，未來,，更具個性化、差異化的旅游線路和營銷思路將更受歡迎,。

奧地利旅行商沃爾特勞德·伊麗莎白建議,，可以把絲綢之路的歷史融入旅游產(chǎn)品中，增強(qiáng)與歐洲游客的貼近性,?！奥糜巍薄⒆孕熊嚶糜蔚确绞揭矀涫軞W洲游客青睞,，可開發(fā)更多相關(guān)資源。

“沒有什么比旅游更能讓各國人民直觀感受一個可信,、可愛,、可敬的中國形象?！蔽幕吐糜尾慨a(chǎn)業(yè)發(fā)展司副司長傅瀚霄表示,，將通過發(fā)展沉浸式文旅體驗、旅游演藝,、冰雪旅游,、夜間文旅、避寒避暑,、城市漫步等旅游新業(yè)態(tài),，用優(yōu)質(zhì)的旅游產(chǎn)品和服務(wù)供給，讓外國游客在旅游過程中飽覽中國的錦繡山河和燦,。 據(jù)新華社

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“China Travel”

成為外國游客的“流量密碼”

隨著過境免簽政策幫助外國游客“絲滑”入境,，“China Travel”成為外國游客的“流量密碼”。記者梳理網(wǎng)絡(luò)上的“爆款”視頻后發(fā)現(xiàn),，無論是中國高樓林立,、市井繁華的人文景觀，還是廣袤磅礴,、煙波浩渺的自然風(fēng)光,，都能輕松打開外國游客的“驚訝開關(guān)”。有的博主表示自己發(fā)誓一年內(nèi)“吃遍中國”,，結(jié)果一年后連四川菜都沒嘗完,；有游客沉醉于中國博大精深的文化底蘊，“打卡”一個又一個歷史名勝古跡,；還有博主用鏡頭記錄下與中國老百姓的有趣交流,，折射出中國人熱情包容的待客之道……

在中國旅游研究院入境旅游研究項目主管,、副研究員劉祥艷看來，許多外國博主和游客來到中國的體驗與西方媒體的失實報道形成強(qiáng)烈“反差感”,，從而推動了當(dāng)下的“China Travel”熱潮,。

在YouTube上，英國旅游博主Jack和Paige在北京,、新疆,、四川、重慶等地的旅游視頻獲得了超過200萬的播放量,。在TikTok（字節(jié)跳動旗下短視頻平臺）,，“China Travel”標(biāo)簽下有超過4萬個視頻作品，來自世界各地的游客們在線上分享中國城市風(fēng)貌與文化生活的多元多面,。在這些視頻的評論區(qū),，還能看到網(wǎng)友們熱情地交流攻略，分享真實的“中國魅力”,?！鞍踩F(xiàn)代,、安靜,、干凈、好吃,、熱情,、善良”成為外國游客在描述對中國印象時使用的高頻詞。

來自美國的博主“保保熊”在視頻中用“好city啊”來形容上海的現(xiàn)代化與繁華,，其發(fā)布的視頻吸引了超過400萬名網(wǎng)友觀看,，也讓 “city不city”“好city啊”等表達(dá)瞬間“火出圈”，還衍生出了洋氣,、新穎,、刺激等意義，成為國內(nèi)外網(wǎng)友掛在嘴邊的流行語,。

“很多外國游客連時差都不倒,，從早到晚一直在逛，反復(fù)跟導(dǎo)游說‘來中國玩特別開心’,?！北本┤A途國際旅行社有限公司副總經(jīng)理劉璐璐介紹說，這些外國“特種兵”游客一邊打卡景點,，一邊漫步在城市街道自由探索,，完全不知疲倦。

值得關(guān)注的是,，我國的各種便利設(shè)施也為外國游客的體驗感“加分”,。據(jù)去哪兒平臺統(tǒng)計,，有許多來自美國、韓國,、俄羅斯等國的旅客選擇乘坐高鐵,，體驗“中國速度”。在一些外國博主的視頻里,，還能看到他們驚嘆中國移動支付帶來的前所未有的“無現(xiàn)金體驗”,。

北京外國語大學(xué)絲綢之路研究院于6月25日發(fā)布的調(diào)研報告顯示，98%的受訪外國旅客會向其他人推薦來中國旅行,，84%的受訪外國游客在華使用過移動支付,，其中“00后”旅客使用移動支付比例最高，達(dá)到近90%,。

“外國游客來了之后發(fā)現(xiàn)原來中國早已不是他們腦海中預(yù)想的那樣,。”劉璐璐表示,，便捷的移動支付,，全面覆蓋的公共交通，以及景點里配備的多語言講解器,，這些點滴細(xì)節(jié)都讓他們真切感受到中國的發(fā)展帶來的各種便利。 據(jù)新華網(wǎng)