讓公證辦理更方便,、更輕松
8月7日,,記者從商丘市司法局了解到,根據(jù)司法部的要求和河南省司法廳的通知,,商丘市司法局組織全市公證處積極開展“公證減證便民提速”活動,,通過優(yōu)化公證流程,、創(chuàng)新工作方式、增強服務能力,,不斷提升公證服務質(zhì)量和辦證效率,,切實解決人民群眾辦證耗時長、多次跑等問題,,進一步增強人民群眾的獲得感和滿意度,。
今年5月,省司法廳,、省公證協(xié)會聯(lián)合印發(fā)《關于進一步做好公證證明材料清單管理工作的通知》,,對42類172項公證事項的證明材料清單予以明確和優(yōu)化,進一步核減證明材料,。全市公證機構(gòu)嚴格落實公證事項證明材料清單,,結(jié)合我市實際,采取證明事項告知承諾,、探索實行“容缺受理”與核實并舉的方式,,落實減證便民承諾,主動調(diào)查核實,,把“給”你證明變成“幫”你證明,,最大限度減輕當事人負擔,用行動詮釋“公證為民”服務理念,,積極為人民群眾提供優(yōu)質(zhì),、高效的公證法律服務。為推動落實“高效辦成一件事”,,給群眾提供更加暢通便捷,、優(yōu)質(zhì)高效的公證法律服務,全市公證機構(gòu)嚴格落實《“高效辦成一件事”公證事項(事務)清單(2024年版)》,,方便群眾一次性獲取辦證所需材料,,通過遠程視頻、“電話咨詢+預約辦理”等服務模式,,提前為當事人提供遠程辦證指導,,積極運用“互聯(lián)網(wǎng)+公證”、郵寄送達等方式,,實現(xiàn)讓當事人“最多跑一次”,。“暖心辦”優(yōu)化服務模式
為進一步提高公證服務質(zhì)效,,全市公證機構(gòu)不斷優(yōu)化服務模式,,讓人民群眾切實感受到公證法律服務的“溫度”,積極在市民中心,、公共法律服務中心設立辦證點,,將公證服務向基層延伸,,實現(xiàn)公證辦理“就近辦”;同時,,還通過在周末,、法定假日安排公證員值班和公布預約電話等方式,為平時工作繁忙的當事人提供預約服務,,為有需要的當事人提供公證延時服務,,實現(xiàn)公證服務“不打烊”。
全市公證機構(gòu)認真梳理與其他部門關聯(lián)性強,,能夠與其他部門聯(lián)合辦理,、集中辦理、延伸辦理的公證事項,,積極與相關部門溝通協(xié)調(diào),,通過互設窗口、互設終端,、互派人員,、統(tǒng)一受理、聯(lián)動辦理,、數(shù)據(jù)共享等方式為群眾提供“一站式”“綜合性”服務,,積極探索推進“公證+不動產(chǎn)登記”綜合性聯(lián)辦服務,進一步增強人民群眾在公證法律服務中的獲得感,。截至目前,,全市已有3家公證機構(gòu)能夠提供“公證+不動產(chǎn)登記”一站式服務