8月5日至8月11日，全市共受理有效事件16113件,，其中電話受理14873件,，微信受理1028件，手機(jī)App受理1件,，網(wǎng)站受理5件,，有訴即辦12件，省平臺(tái)受理194件,。

　　上周群眾反映的問題主要集中在以下幾類：公共服務(wù)6386件,，占比39.63%；城市管理2473件,，占比15.35%,。

　　經(jīng)現(xiàn)場辦理群眾較滿意的工單有：因暴雨天氣，睢陽區(qū)華商大道與華夏路交叉口向西200米處道路中間綠化樹倒伏問題,，已由市城市管理局清理完畢,；睢陽區(qū)應(yīng)天路與文廟路交叉口向北200米處及向西100米處下水道外冒污水問題，已由睢陽區(qū)市政建設(shè)局解決,；睢陽區(qū)南京路（凱旋路至平原路段）路燈不亮,，已由市城市管理局解決；睢陽區(qū)南京路與平原路交叉口向東300米處道路北側(cè)路面損毀嚴(yán)重,，影響通行,，已由市市政工程總公司解決,；梁園區(qū)凱旋路與青年路交叉口向西50米處路南下水道堵塞問題，已由市城市管理局解決,。

　　上周辦理質(zhì)量較高的單位有：睢陽區(qū)人民政府,、梁園區(qū)人民政府、市城市管理局,、市住建局,、市公安局、市教育體育局,、夏邑縣人民政府,、虞城縣人民政府、商丘供電公司,、市自然資源和規(guī)劃局,。

　　本報(bào)融媒體記者 司鶴欣 整理