如今,,越來越多的市民加入網購的行列中,,在網絡上,,不僅商品種類豐富,、品牌眾多,,價格也實惠,。然而,,有不少消費者反映,,在直播購物中,,遇到過缺斤少兩,、以次充好等問題。
“主播說有促銷活動,,3袋開心果29.9元,,我點進鏈接下單購買后,才發(fā)現網頁標注的是1袋29.9元,?!?月11日,市民張先生說,,前不久,,他在某電商平臺直播間看到促銷后,買了5袋開心果,,到貨后才發(fā)現與主播介紹的分量差很多,。而網頁顯示這個直播間已經賣了十幾萬件,,不知有多少消費者像他一樣被誤導下單。
無獨有偶,,市民孫洋洋也遇到了這樣的問題,。前不久,她在某直播平臺上購買了一件蠶絲襯衫,,結果衣服到手,,衣服質量卻讓她大跌眼鏡?!霸谥辈ブ?,主播對衣服的面料贊不絕口,看起來也是很高級的樣子,。沒想到,,拿到手卻發(fā)現,面料粗糙暗淡,,顏色和款式跟主播手里的衣服根本就不一樣,。”
零食,、護膚品,、衣服……市民孫洋洋向記者展示起半個月來通過直播間購買的“戰(zhàn)利品”?!拔移綍r比較喜歡直播購物這種購物方式,,直播賣貨的產品通常有‘大額’優(yōu)惠券,或是劃算的優(yōu)惠活動,,性價比較高,,沒想到這次在直播間買的衣服竟踩了‘坑’,讓我郁悶了好久,?!?/p>
在采訪過程中,貨不對板,、退換貨麻煩,、購買操作繁瑣、商家套路多等聲音也逐漸出現,。不少消費者表示,,網購風險相對更高,一定要警惕話術誘惑,,理性消費,。
有網購達人表示,直播賣貨雖然給消費者帶來更直觀的產品體驗,但在這種方式下容易讓人沖動消費,,因此市民在直播間購物時還是應當保持平穩(wěn)心態(tài),,按需購物,多角度考量是否購買產品,,不要盲目跟風,。如果在消費過程中發(fā)現問題,要及時聯(lián)系賣家,,當協(xié)商不成時,,可向有關方面投訴反映,及時維護自己的合法權益,。