8月21日，記者從寧陵縣行政審批和政務信息管理局獲悉,，該局緊扣事前,、事中,、事后三個環(huán)節(jié)，不斷創(chuàng)新服務模式,，優(yōu)化辦事流程,，為全縣人民提供了更加貼心、高效的政務服務,，贏得了廣泛贊譽,。

　　事前提供主動服務。為讓群眾和企業(yè)少跑腿,、好辦事,，該局在事前準備環(huán)節(jié)下足了功夫。通過科學梳理,、精細劃分政務服務事項,，形成了一份簡潔明了、易于理解的政務服務事項清單,。同時,，積極推行“一網(wǎng)通辦”和“最多跑一次”改革，通過優(yōu)化審批流程,、精簡辦事材料,、壓縮辦理時限等措施，實現(xiàn)了高頻事項的快速響應和高效辦理,。

　　事中不斷優(yōu)化服務,。在事中服務環(huán)節(jié)，該局注重高效協(xié)同和貼心引導,，組建了專業(yè)的幫辦代辦服務團隊,，設立專業(yè)咨詢臺和一對一幫扶機制，為群眾提供全程引導和協(xié)助辦理服務,。通過引入智能化管理系統(tǒng),，寧陵對政務服務大廳的硬件設施進行升級維護，打造整潔,、舒適,、便捷的服務環(huán)境；通過智能化設備的應用,，如自助服務區(qū),、電子顯示屏等，不僅提高了日常事務處理能力,，還增強了群眾的辦事體驗,。

　　事后積極跟蹤服務。在事后監(jiān)督環(huán)節(jié)，該局建立了完善的閉環(huán)管理機制,。通過定期組織政務人員進行自我評價,、同事間相互評價以及邀請辦事群眾進行滿意度評價等方式，及時發(fā)現(xiàn)服務過程中存在的問題和不足,，采取措施進行整改和優(yōu)化,，既提升了政務人員的服務意識和業(yè)務能力，又確保了政務服務的質(zhì)量,。充分利用大數(shù)據(jù),、云計算等信息技術手段，構建了一張覆蓋寧陵縣的政務服務網(wǎng)絡,。通過“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”模式,，強化了對政務服務全過程的監(jiān)督，確保了審批透明,、服務高效,。