“你好,，請(qǐng)掃碼點(diǎn)餐,。”不知何時(shí)起,，去餐廳就餐,，服務(wù)員問候的第一句話從“請(qǐng)看菜單”變成了“請(qǐng)掃碼”,。記者發(fā)現(xiàn)，“掃碼點(diǎn)餐”已是很多消費(fèi)場(chǎng)景中的“標(biāo)配”,，而這些二維碼卻成了商家引流,，搜集消費(fèi)者微信頭像,、手機(jī)號(hào),、位置等信息的“隱晦工具”。

　　近日，家住天泰福地的劉女士遇到一件煩心事,。她告訴記者：“上周,，我和同事去一家西餐廳吃飯，服務(wù)員說掃碼下單可以領(lǐng)優(yōu)惠券,。為領(lǐng)優(yōu)惠券我填寫了很多信息,，好不容易填完了，卻被告知當(dāng)天的優(yōu)惠名額用完了,?！?/p>

　　記者來到一家火鍋店，進(jìn)店時(shí)記者看到前臺(tái)柜子上擺放有紙質(zhì)菜單,，但服務(wù)員詢問人數(shù),、安排好座位后告知記者，需要掃桌上的二維碼點(diǎn)餐,。在另一家店,，記者發(fā)現(xiàn)每張餐桌上都貼有二維碼，服務(wù)員同樣告訴記者掃碼點(diǎn)餐,，當(dāng)記者提出看紙質(zhì)菜單點(diǎn)餐時(shí),，服務(wù)員才拿出紙質(zhì)菜單。

　　經(jīng)過走訪,，記者發(fā)現(xiàn),，雖然大部分餐飲店都會(huì)提供人工點(diǎn)餐和掃碼點(diǎn)餐兩種選擇，但店員還是會(huì)讓消費(fèi)者優(yōu)先選擇掃碼點(diǎn)餐,?！坝袃?yōu)惠，更便宜,?！边@是店員向顧客推薦掃碼點(diǎn)餐時(shí)常用的理由。

　　記者觀察發(fā)現(xiàn),，市面上的掃碼點(diǎn)餐大致分為三種類型：一種是掃碼后就能看到菜單,，消費(fèi)者可以直接下單；一種是掃碼后會(huì)進(jìn)入小程序,，小程序提示獲取用戶位置及微信昵稱等相關(guān)信息,，才能點(diǎn)餐；還有一種是掃碼后需先關(guān)注微信公眾號(hào),、授予相關(guān)權(quán)限后才會(huì)進(jìn)入點(diǎn)餐頁面,。

　　隨著掃碼點(diǎn)餐逐漸成為一種主流的點(diǎn)餐模式，市民對(duì)掃碼點(diǎn)餐所持的態(tài)度也開始褒貶不一,。

　　“我認(rèn)為掃碼點(diǎn)餐還是挺方便的,。到前臺(tái)點(diǎn)餐,，如果店里顧客很多，就得排隊(duì),，掃碼點(diǎn)餐就沒有這種煩惱,，可以坐在座位上慢慢查看菜品再進(jìn)行下單?！笔忻駥O威說,。

　　“有一次去快餐店點(diǎn)餐，我只想買一個(gè)冰淇淋,，可服務(wù)員站在那里并不忙也不給點(diǎn),，反復(fù)要求我掃碼點(diǎn)餐?！笔忻窀吲空f,，“掃碼才能點(diǎn)餐的現(xiàn)象越來越普遍，似乎掃碼成了餐廳的強(qiáng)制性要求,。小程序使用時(shí)需要開放權(quán)限,，允許訪問地理位置、昵稱,，或者要求填寫手機(jī)號(hào)碼等,。操作下來費(fèi)勁不說，還會(huì)泄露個(gè)人信息,，很煩,。”

　　對(duì)于掃碼可能導(dǎo)致信息泄露的問題,，市消協(xié)工作人員提醒消費(fèi)者,，到店點(diǎn)餐場(chǎng)景下，應(yīng)提高自我保護(hù)意識(shí),，謹(jǐn)慎提供個(gè)人信息,，拒絕強(qiáng)制授權(quán)。消費(fèi)后應(yīng)索取和留存消費(fèi)憑證,，一旦遭遇消費(fèi)糾紛,，可先行與商家協(xié)商處理，協(xié)商不成應(yīng)及時(shí)撥打12315進(jìn)行投訴舉報(bào),，依法理性維護(hù)自身合法權(quán)益,。對(duì)于商家來說，應(yīng)主動(dòng)提供多種服務(wù)方式供消費(fèi)者選擇,，依法依規(guī)收集,、處理消費(fèi)者的個(gè)人信息，否則將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,。