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市民咨詢小區(qū)寬帶接入問題——

寬帶沒得選 居民很為難

2024-09-09 23:45:42 來源:京九晚報(bào)

  睢陽區(qū)的周先生8月20日求助稱:“神火大道與方域路交叉口東北角的銀基花園小區(qū),,多年來都沒有三大通信運(yùn)營商的寬帶,,業(yè)主只能使用價(jià)格更高的私人企業(yè)的寬帶,?!?/p>

  記者報(bào)告:家住睢陽區(qū)的周先生,因?yàn)樾^(qū)內(nèi)寬帶接入的問題而向《魯超幫辦》求助,。他說,,神火大道與方域路交叉口東北角的銀基花園小區(qū),多年來都沒有三大通信運(yùn)營商的寬帶,,業(yè)主只能使用價(jià)格更高的私人企業(yè)的寬帶,。

  “入住銀基花園小區(qū)已經(jīng)快6年了,卻始終無法安裝三大通信運(yùn)營商的寬帶,?!敝芟壬f,自從入住該小區(qū)后,,就只能使用一家私人企業(yè)的寬帶,,“一年費(fèi)用400元,而且無法和手機(jī)套餐捆綁”,。

  周先生說,,如果能夠安裝三大通信運(yùn)營商的寬帶,那么就能將寬帶費(fèi)用與手機(jī)套餐進(jìn)行捆綁,,“算下來,,使用三大通信運(yùn)營商的寬帶,費(fèi)用能比現(xiàn)在這家私人企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)要便宜很多”,。

  “銀基花園小區(qū)一共有60戶居民,,大家都希望能安裝三大通信運(yùn)營商的寬帶,就此打了很多次12345,,至今都沒有解決這個(gè)問題,。”周先生說,,許多居民都希望能讓三大通信運(yùn)營商的寬帶進(jìn)入小區(qū),,這樣不但可以降低上網(wǎng)的費(fèi)用,還有更多的選擇,,“現(xiàn)在只能用這家私人企業(yè)承包的寬帶,,沒有任何其他的選擇”。

  接到周先生的求助后,,8月26日,,記者采訪了銀基花園小區(qū)物業(yè)負(fù)責(zé)人尹經(jīng)理。她稱,,銀基花園小區(qū)的商鋪可以接入多家通信運(yùn)營商的寬帶,,居民樓只能使用目前這家私人企業(yè)的寬帶。

  “小區(qū)內(nèi)的寬帶是經(jīng)開發(fā)商進(jìn)入的,,我們物業(yè)進(jìn)駐的時(shí)候,,就是這樣的情況了,。”尹經(jīng)理說,,居民反映寬帶的問題后,,物業(yè)多次撥打12345,也曾經(jīng)聯(lián)系過聯(lián)通公司,,對方也來人查看了,,卻不來布線,“60戶住宅,,目前入住的只有二三十戶,,不知道是不是因?yàn)橛脩羯俣粊怼薄?/p>

  8月28日,記者采訪了商丘市通信發(fā)展管理辦公室(以下簡稱市通管辦)的工作人員,?!?016年的時(shí)候,就開始進(jìn)行小區(qū)備案了,?!痹摴ぷ魅藛T說,根據(jù)住建部相關(guān)規(guī)定,,新建小區(qū)在向通管辦備案后,,由開發(fā)商進(jìn)行小區(qū)內(nèi)線路鋪設(shè),要求可滿足聯(lián)通,、移動,、電信、廣電四家通信運(yùn)營商接入,,“如果是2016年后建成的小區(qū),,沒有進(jìn)行備案是開發(fā)商的責(zé)任”。

  該工作人員表示,,作為向業(yè)主提供服務(wù)的物業(yè),,應(yīng)該找開發(fā)商解決該問題,“由開發(fā)商或物業(yè)到政務(wù)服務(wù)大廳的通管辦窗口備案,,然后由開發(fā)商進(jìn)行小區(qū)內(nèi)的管線建設(shè),驗(yàn)收合格后,,通信運(yùn)營商就可以為用戶接入寬帶了”,。

  此后,記者將這些情況告訴了尹經(jīng)理,。她表示,,銀基花園小區(qū)的開發(fā)商已經(jīng)找不到負(fù)責(zé)人,此前小區(qū)也因此被列為“問題樓盤”,,對于“問題樓盤”該如何解決寬帶接入的問題,,他們將向市通管辦咨詢,,并向“問題樓盤”的主管部門求助。