開展義診活動,，宣傳衛(wèi)生健康知識,?！　≡撛洪_展“自救互救及應(yīng)急救護知識與技能培訓進社區(qū)”活動?！　♂t(yī)療專家到基層醫(yī)療機構(gòu)義診,。　　患者給醫(yī)護人員送錦旗,?！　≡谠袐D學校進行插花技能培訓。

中醫(yī)藥是中華民族的偉大創(chuàng)造,，傳承創(chuàng)新發(fā)展中醫(yī)藥是新時代中國特色社會主義事業(yè)的重要內(nèi)容,。黨的二十大報告提出：“促進中醫(yī)藥傳承創(chuàng)新發(fā)展?！泵駲?quán)縣中醫(yī)院始終秉承“以病人為中心,、以質(zhì)量為核心”的辦院理念，不斷突出中醫(yī)藥特色優(yōu)勢,，致力于為廣大群眾提供全方位,、高質(zhì)量的中醫(yī)醫(yī)療服務(wù)。在全院干部職工共同努力下,，民權(quán)縣中醫(yī)院走出了一條“中西并進,、院有專科,、人有專長、病有專方”的科學協(xié)調(diào)發(fā)展之路,，民權(quán)縣中醫(yī)院正以實際行動,，書寫著中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的新篇章。

以患者為中心 改善患者就醫(yī)感受

“掃二維碼可以支付,，下樓就可以拿藥,，不用來回跑了?！薄巴浦先瞬环奖?，這下方便多了?！?月6日上午,，在民權(quán)縣中醫(yī)院診室，記者聽到醫(yī)生和患者家屬之間的對話,。

為方便群眾就醫(yī),，民權(quán)縣中醫(yī)院優(yōu)化就醫(yī)流程，開通“診間支付”,?！霸\間支付”用于患者在醫(yī)院門診就診時,，在門診醫(yī)生下發(fā)醫(yī)囑后，通過掃描電腦上的二維碼,，即可完成付款,，隨后去做檢查或去藥房拿藥，這樣避免了來回奔波繳費的繁瑣手續(xù),，實現(xiàn)“邊診療,，邊結(jié)算”。

截至目前,，已有近2萬人次體驗該服務(wù),，這大大提高了患者的就診效率，有效提升了群眾就醫(yī)滿意度,，讓醫(yī)療服務(wù)更暖心,、貼心。

除“診間支付”外,，“一站式”自助服務(wù)讓患者就醫(yī)更舒心,。為改善患者就醫(yī)體驗，有效延伸便民效能,，醫(yī)院積極提升作風能力,，創(chuàng)新服務(wù)舉措，整合服務(wù)項目,，優(yōu)化服務(wù)流程,，著力將門診綜合服務(wù)中心打造為“一站式”服務(wù)平臺?！耙徽臼健弊灾?wù)平臺集自助建檔,、掛號、門診繳費,、醫(yī)保報銷等多項服務(wù)于一體,，打破了門診服務(wù)人員單一的導診概念，將服務(wù)窗口前移,，以最便捷的服務(wù)路徑,，為患者提供全過程、集約化,、一站式的延續(xù)服務(wù),。

為滿足失能老年人健康服務(wù)需求，為此醫(yī)院開通的“互聯(lián)網(wǎng)+護理”服務(wù),，讓優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)到家,，為不少家庭解決了麻煩。今年上半年，醫(yī)院開通了“互聯(lián)網(wǎng)+護理”服務(wù),，旨在利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),，通過“線上預(yù)約、線下服務(wù)”的方式,，打破限制,，讓失能、半失能,、獨居老人以及其他有居家護理需求的特殊人群足不出戶即可享受到專業(yè)的護理服務(wù),。服務(wù)項目主要是以傷口換藥，更換尿管,、胃管的需求居多,，讓患者足不出戶就能夠享受到與院內(nèi)同質(zhì)化的專業(yè)護理服務(wù)，提升了患者的就醫(yī)體驗,，增強了健康獲得感,。

除了提升各種服務(wù)之外，醫(yī)院還建立了一套完善的醫(yī)療質(zhì)量控制體系,，對醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量進行客觀,、全面評價，及時發(fā)現(xiàn)并整改存在的問題,。通過加強醫(yī)療質(zhì)量控制,，優(yōu)化診療流程，推廣中醫(yī)特色療法,，醫(yī)療差錯率顯著降低,，患者滿意度持續(xù)提高。

以醫(yī)共體之“通” 破解群眾看病之“堵”

面對人民群眾日益增長的健康需求和醫(yī)療資源分布不均的現(xiàn)狀,，民權(quán)縣中醫(yī)院積極響應(yīng)國家號召,，主動擔當作為，牽頭組建了縣域醫(yī)共體,。通過優(yōu)化資源配置、提升服務(wù)能力,、強化基層建設(shè)等方式,，實現(xiàn)醫(yī)療資源的上下貫通和區(qū)域共享，為群眾提供更加便捷,、高效,、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

醫(yī)院緊跟民權(quán)縣委,、縣政府的規(guī)劃,，建設(shè)遠程會診中心、遠程影像中心、遠程檢驗中心,、遠程心電中心,、消毒供應(yīng)中心、遠程病理中心六大醫(yī)療共享中心,。緊緊圍繞“強縣,、活鄉(xiāng)、穩(wěn)村,、惠民”的醫(yī)改目標,，著力整合醫(yī)療資源，聚合人才隊伍,，融合學科建設(shè),，不斷提高醫(yī)共體內(nèi)整體醫(yī)療服務(wù)水平，努力讓老百姓“看得上病,、看得好病,、看得起病”，切實提升群眾就醫(yī)獲得感和滿意度,。

除此之外,，為進一步提升集團各分院醫(yī)療服務(wù)能力，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,，不斷提升患者滿意度,，醫(yī)院還選派20余名醫(yī)護人員支援王莊寨鎮(zhèn)、老顏集鎮(zhèn),、林七鄉(xiāng),、北關(guān)鎮(zhèn)等鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院開展業(yè)務(wù)幫扶。通過幫扶帶教,、定期坐診,、醫(yī)療技術(shù)指導、中醫(yī)知識科普等方式,，將先進的管理理念及服務(wù)模式帶到基層中去,，形成上下聯(lián)動、優(yōu)勢互補,、資源共享的運行機制,，實現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源精準下沉，打通了群眾看病就醫(yī)“堵點”,。

這種做法不僅能進一步推動醫(yī)療衛(wèi)生體制機制的改革和創(chuàng)新,，促進醫(yī)療衛(wèi)生資源的優(yōu)化配置和高效利用。同時,，幫助基層醫(yī)生掌握先進的診療技術(shù)和理念,，提高他們處理復雜病例的能力,，為醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展提供有力保障。

守正創(chuàng)新 加快中醫(yī)藥高質(zhì)量發(fā)展

前不久,，記者走進民權(quán)縣中醫(yī)院中醫(yī)治療室,，看到數(shù)名患者正躺在治療床上，接受中醫(yī)外治技術(shù)治療,。據(jù)介紹,，醫(yī)院加大了對重點學科的投入，積極開展中醫(yī)診療技術(shù)項目,，拓寬中醫(yī)非藥物治療手段,，提高中醫(yī)治療率和臨床療效。目前,，全院開展中醫(yī)診療技術(shù)項目共46項,，超過67%的病區(qū)科室設(shè)立了中醫(yī)綜合治療室。

“上工治未病”,，該院非常重視治未病工作,，認為“治未病”是發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢和提高中醫(yī)臨床療效、提高全民身體素質(zhì),、彰顯中醫(yī)藥文化的重要途徑,。將治未病工作納入醫(yī)院《中長期發(fā)展規(guī)劃》，并根據(jù)國家中醫(yī)藥管理局關(guān)于開展中醫(yī)“治未病”健康工程的總體要求,，醫(yī)院目前已開設(shè)“治未病”科,，以未病先防、既病防變,、病愈防復為宗旨,，以疏通經(jīng)絡(luò)為根本，為廣大患者提供“治未病”服務(wù),。

中藥是中醫(yī)治療的重要組成部分,。民權(quán)縣中醫(yī)院高度重視中藥質(zhì)量，建立了嚴格的中藥采購,、驗收,、儲存、炮制,、煎煮等管理制度,，確保每一味中藥都道地純正、療效確切,。面對人民群眾健康意識和追求高質(zhì)量生活的需求變化，中醫(yī)藥服務(wù)也從“有”到“多”到“優(yōu)”進行轉(zhuǎn)變,。面對新形勢,、新變化，醫(yī)院錨定目標、多措并舉,、量質(zhì)提升,，積極探索中醫(yī)藥傳承創(chuàng)新路徑，不斷加強科研創(chuàng)新,。目前,，民權(quán)縣中醫(yī)院已有自制中藥制劑、顆粒,、膠囊18種,，通過臨床驗證取得較好的療效，受到了廣大患者和醫(yī)療專家的一致好評,，做到了真正的便民利民惠民,。

民權(quán)縣中醫(yī)院深知人才是醫(yī)院發(fā)展的第一資源。因此,，醫(yī)院匯聚了一大批經(jīng)驗豐富的中醫(yī)專家和中青年骨干醫(yī)師,。此外醫(yī)院鼓勵職工積極參與中醫(yī)學習活動，一方面與中醫(yī)院校聯(lián)手,，辦班講學,、授課，鞏固職工的中醫(yī)基礎(chǔ)理論知識,，提升中醫(yī)診斷能力,。

另一方面，該院還為每位年輕醫(yī)護人員配備一位具有豐富臨床經(jīng)驗和深厚中醫(yī)理論功底的導師,，導師定期與學員進行一對一的指導和交流,，分享臨床經(jīng)驗，解答學術(shù)疑問,。同時,，為年輕醫(yī)護人員提供更多的臨床實習機會，讓他們在實踐中學習和掌握中醫(yī)理論,。通過臨床帶教,、病例討論等方式，幫助他們將理論知識與臨床實踐相結(jié)合,，逐步提高年輕醫(yī)療人員的中醫(yī)理論素養(yǎng)和臨床能力,，傳承中醫(yī)經(jīng)典理論，培養(yǎng)新一代中醫(yī)人才,，為醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ),。

下一步，民權(quán)縣中醫(yī)院將深入發(fā)掘中醫(yī)藥時代價值,，促進中醫(yī)藥與現(xiàn)代科學相結(jié)合,、相促進,，加強中醫(yī)藥臨床科研攻關(guān)，破難題,、探新路,，守正創(chuàng)新，加快推進中醫(yī)藥現(xiàn)代化,，更好發(fā)揮中醫(yī)藥在維護和促進人民健康中的獨特作用,，為人民群眾的健康貢獻更多的智慧和力量。