商丘市第六人民醫(yī)院:新起點(diǎn) 新希望 揚(yáng)帆遠(yuǎn)航共筑健康夢
醫(yī)護(hù)人員為群眾義診,。 院長呂國偉(右二)帶隊(duì)查房,?! ⊥泄馨嗬蠋煄∨笥炎鲇螒颉,! ¢_展主題黨日活動,。 商丘市第六人民醫(yī)院綜合樓,。
近年來,,隨著新院址的啟用,商丘市第六人民醫(yī)院發(fā)展步入快車道,,以嶄新面貌揚(yáng)帆新征程,。新環(huán)境,新起點(diǎn),,商丘市第六人民醫(yī)院秉承“一切以患者為中心”的核心理念,,為患者帶來前所未有的就醫(yī)體驗(yàn),不僅硬件設(shè)施全面升級,,更在醫(yī)療服務(wù)上追求極致貼心,。從智能導(dǎo)診到溫馨病房,每一處細(xì)節(jié)都彰顯著醫(yī)院對患者無微不至的關(guān)懷,。同時,,醫(yī)院持續(xù)深化“愛心托育”項(xiàng)目,,關(guān)注嬰幼兒及特殊群體的健康需求,用實(shí)際行動詮釋“醫(yī)者仁心”,。商丘市第六人民醫(yī)院正以昂揚(yáng)的姿態(tài),,開啟醫(yī)療服務(wù)新篇章,為守護(hù)人民健康貢獻(xiàn)力量,。
新址啟用 開啟醫(yī)療服務(wù)新時代
商丘市第六人民醫(yī)院作為我市醫(yī)療體系中的重要一環(huán),,始終肩負(fù)著守護(hù)人民健康的重任。隨著城市化進(jìn)程的加快和群眾健康需求的日益增長,,原址已難以滿足醫(yī)院長遠(yuǎn)發(fā)展的需求,。因此,經(jīng)過科學(xué)規(guī)劃與精心籌備,,醫(yī)院新院區(qū)交通便利,、環(huán)境優(yōu)雅,為醫(yī)院的擴(kuò)容增效奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。
商丘市第六人民醫(yī)院新院區(qū)啟用后,,醫(yī)院面貌發(fā)生了翻天覆地的變化。步入位于睢陽大道與珠江路交叉口附近的新院區(qū),,首先映入眼簾的是寬敞明亮的門診大廳,,熱情的導(dǎo)醫(yī)正為患者提供就醫(yī)幫助。醫(yī)院內(nèi)部科室布局合理,,功能分區(qū)明確,,從急診科、內(nèi)科,、外科到兒科,、婦產(chǎn)科等,均配備了先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備與診療技術(shù),,確?;颊吣軌虻玫郊皶r、精準(zhǔn),、高效的診療服務(wù),。
此外,醫(yī)院還特別注重患者就醫(yī)體驗(yàn)的提升,,增設(shè)了溫馨舒適的休息區(qū)以及無障礙設(shè)施,,營造出家一般的溫馨氛圍,為患者提供了一個良好的就醫(yī)環(huán)境,。
新院區(qū)的啟用不僅是硬件設(shè)施的改善,,更是服務(wù)理念的全面升級。商丘市第六人民醫(yī)院堅(jiān)持“以患者為中心”的服務(wù)理念,,不斷優(yōu)化服務(wù)流程,,提升服務(wù)質(zhì)量,。醫(yī)院通過引進(jìn)高層次醫(yī)療人才、加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員培訓(xùn),、開展多學(xué)科協(xié)作診療等方式,,不斷提升醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)能力,。同時,,醫(yī)院還建立了完善的患者反饋機(jī)制,及時收集患者的意見和建議,,持續(xù)改進(jìn)服務(wù)措施,,努力打造患者滿意、社會認(rèn)可的品牌醫(yī)院,。
站在新的起點(diǎn)上,,商丘市第六人民醫(yī)院將以此為契機(jī),不斷探索醫(yī)療服務(wù)新模式,、新技術(shù),、新方法,努力提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平,。同時,,醫(yī)院還將加強(qiáng)與國內(nèi)外知名醫(yī)療機(jī)構(gòu)的交流與合作,引進(jìn)更多的先進(jìn)醫(yī)療技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn),,為市民提供更加優(yōu)質(zhì),、便捷、高效的醫(yī)療服務(wù),。
創(chuàng)新服務(wù)舉措 全面提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量
在門診大廳,,記者看到導(dǎo)醫(yī)以飽滿的熱情迎接每位患者,細(xì)致詢問需求,,精準(zhǔn)分診引導(dǎo),。
據(jù)介紹,為縮短患者就醫(yī)等待時間,,提升就醫(yī)體驗(yàn),,商丘市第六人民醫(yī)院創(chuàng)新實(shí)施了導(dǎo)醫(yī)服務(wù)臺與總值班陣地前移策略。將導(dǎo)醫(yī)服務(wù)臺設(shè)置在醫(yī)院大門入口處,,第一時間為患者提供咨詢,、引導(dǎo)及預(yù)檢分診服務(wù)。同時,,醫(yī)院總值班室也相應(yīng)前移至門診大廳顯著位置,,確保緊急情況下能夠迅速響應(yīng),及時協(xié)調(diào)解決患者就醫(yī)過程中遇到的各種問題,。這一舉措不僅有效地緩解了患者就醫(yī)初期的迷茫與焦慮,,也極大地提高了醫(yī)院的整體運(yùn)行效率和服務(wù)水平,。
醫(yī)院作為治病救人的地方,提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,,練好看家本領(lǐng)才能更好地解除患者的病痛,。該院以醫(yī)護(hù)質(zhì)量為核心,狠抓醫(yī)護(hù)核心制度,,增強(qiáng)醫(yī)護(hù)質(zhì)量安全責(zé)任意識,。強(qiáng)化臨床專科能力建設(shè)和醫(yī)護(hù)人員“三基三嚴(yán)”培訓(xùn),。由醫(yī)務(wù)科,、護(hù)理部定期組織醫(yī)護(hù)人員對疑難病例、新技術(shù)病例,、常見臨床問題進(jìn)行分析學(xué)習(xí),,通過學(xué)習(xí)交流,進(jìn)一步拓寬學(xué)術(shù)視野,。
此外,,為不斷提升醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)技能和服務(wù)能力,該院還定期舉辦“醫(yī)療技能大比拼”活動,。該活動涵蓋從基礎(chǔ)護(hù)理到高難度手術(shù)操作,、從急救技能到醫(yī)患溝通技巧等多個方面的內(nèi)容,旨在通過實(shí)戰(zhàn)演練和激烈比拼,,激發(fā)醫(yī)護(hù)人員的學(xué)習(xí)熱情,,促進(jìn)業(yè)務(wù)能力的快速提升。此外,,醫(yī)院還邀請行業(yè)專家擔(dān)任評委,,對參賽人員進(jìn)行專業(yè)點(diǎn)評和指導(dǎo),確保每一位參與者都能從中受益,,進(jìn)而為患者提供更加安全,、高效、精準(zhǔn)的醫(yī)療服務(wù),。
商丘市第六人民醫(yī)院深知,,優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)不應(yīng)僅限于醫(yī)院內(nèi)部,更應(yīng)延伸至社區(qū),、鄉(xiāng)村,,惠及更多需要幫助的群體。為此,,醫(yī)院積極組織醫(yī)療專家團(tuán)隊(duì),,開展“送醫(yī)下鄉(xiāng)”“健康義診”等一系列公益活動。醫(yī)療團(tuán)隊(duì)深入社區(qū),為居民提供免費(fèi)的疾病篩查,、健康咨詢和診療服務(wù),,同時普及健康知識,提高群眾的健康意識和自我保健能力,。這些行動不僅緩解了基層醫(yī)療資源緊張的狀況,,而且讓更多患者感受到了來自醫(yī)院的關(guān)懷與溫暖。
這些舉措,,不僅有效提升了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和患者滿意度,,而且彰顯了醫(yī)院的社會責(zé)任感和使命感。將來,,醫(yī)院將不斷探索和實(shí)踐更多優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)的新模式,、新方法,為人民群眾的健康福祉貢獻(xiàn)更大的力量,。
愛心與專業(yè)并重 護(hù)航幼兒健康成長
“托管班有老師輔導(dǎo)功課、檢查作業(yè),,還安排了活動課,,比我們帶孩子專業(yè)?!锛胰恕瘞臀?guī)蘧褪欠判?。”今年暑假,,商丘市第六人民醫(yī)院醫(yī)生不再為暑假沒人帶娃而憂心,。作為商丘市唯一一家公辦嬰幼兒托育服務(wù)中心,該醫(yī)院不僅積極響應(yīng)國家“幼有所育”政策,,還通過一系列創(chuàng)新舉措,,為職工及廣大市民提供了高質(zhì)量的托育服務(wù)。
自今年7月以來,,商丘市第六人民醫(yī)院工會委員會積極為職工排憂解難,,依托商丘市嬰幼兒托育服務(wù)中心設(shè)立了愛心托管班。這一舉措旨在解決醫(yī)院職工因工作繁忙無法照顧子女的難題,。
“去年,,我們依托婦幼保健優(yōu)勢設(shè)立了商丘市嬰幼兒托育服務(wù)中心,目的是給醫(yī)院職工辦實(shí)事,,解決他們上班不能帶孩子的難題,。我們尋求財(cái)政支持,由醫(yī)院,、院工會,、職工等多方支付費(fèi)用,開辦了全托班、半托班,、臨時托管班,、暑期愛心托管班等,最大限度地滿足職工需求,。醫(yī)院也因此被授予2023年全國愛心托育用人單位稱號,。”商丘市第六人民醫(yī)院黨總支書記,、院長呂國偉介紹,。
商丘市嬰幼兒托育服務(wù)中心位于醫(yī)院內(nèi)部,總面積600平方米,,室內(nèi)面積近300平方米,。中心的環(huán)境和建筑空間設(shè)計(jì)嚴(yán)格遵循“以兒童的視角感知世界”的理念,室內(nèi)可觸碰區(qū)域均采用無棱角,、防夾手,、防滑設(shè)計(jì),確保孩子們在玩耍和學(xué)習(xí)過程中的安全,。此外,,該中心還實(shí)行嚴(yán)格的管理制度和安全措施,每個教室均配備監(jiān)控設(shè)施,,全方位保障孩子們的安全,。
為提升托育服務(wù)質(zhì)量,商丘市第六人民醫(yī)院對托育服務(wù)中心的教師團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了精心選拔和培訓(xùn),。目前,,該中心9名教師均經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)后持證上崗,他們不僅具備豐富的教育經(jīng)驗(yàn),,還深諳兒童身心發(fā)展規(guī)律,,能夠針對不同年齡段的孩子提供個性化的教育與關(guān)懷。家長們紛紛表示,,托管班的老師專業(yè)且富有愛心,,孩子們在這里不僅學(xué)到了知識,還收獲了快樂,。
值得一提的是,,商丘市第六人民醫(yī)院在托育服務(wù)中突出了醫(yī)育結(jié)合的特色。針對兒童事故傷害,、傳染病聚集性事件以及緊急傷病事件等突發(fā)情況,,托育服務(wù)中心制訂了詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案,并定期開展應(yīng)急演練,。同時,,醫(yī)院還開辟了從托育中心到醫(yī)院的急診,、轉(zhuǎn)診綠色通道,安排專車,、專人待命,,確保孩子們在緊急情況下能夠得到及時救治。這一舉措充分體現(xiàn)了醫(yī)療機(jī)構(gòu)在托育服務(wù)中的專業(yè)優(yōu)勢和責(zé)任擔(dān)當(dāng),。
此外,,商丘市第六人民醫(yī)院的托育服務(wù)還得到了國家層面的認(rèn)可和支持。在全國總工會,、國家衛(wèi)生健康委聯(lián)合印發(fā)的通知中,,商丘市第六人民醫(yī)院被評為2023年全國愛心托育用人單位。這一榮譽(yù)不僅是對醫(yī)院托育服務(wù)工作的肯定,,而且為醫(yī)院未來進(jìn)一步提升托育服務(wù)質(zhì)量提供了有力支持,。
通過一系列舉措,醫(yī)院實(shí)現(xiàn)了綜合服務(wù)質(zhì)量,、服務(wù)能力跨越式提升,,加快了醫(yī)院改革創(chuàng)新發(fā)展進(jìn)程。站在新的歷史起點(diǎn)上,,商丘市第六人民醫(yī)院將以更加飽滿的熱情,、更加堅(jiān)定的步伐,不斷追求卓越,,勇于創(chuàng)新,為人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì),、高效,、便捷的醫(yī)療服務(wù),為實(shí)現(xiàn)健康中國的宏偉目標(biāo)貢獻(xiàn)力量,。
文/圖 本報融媒體記者 宋云層