近期,，永城市黃口鎮(zhèn)人大利用“人大代表聯(lián)絡(luò)工作站”平臺,，充分發(fā)揮代表聯(lián)系群眾的橋梁紐帶作用,，積極開展入戶走訪,、接待訪民,、矛盾調(diào)解等活動,，及時解決群眾合理訴求,，群眾滿意度不斷提升,。

堅持黨建引領(lǐng),，暢通民意反映渠道,。該鎮(zhèn)堅持抓住領(lǐng)導(dǎo)干部代表這支“關(guān)鍵隊伍”，為其他代表積極履職帶好頭,。代表們通過深入村組,，配合村干部對各村不穩(wěn)定因素進(jìn)行排查梳理，向群眾宣傳《信訪工作條例》等法律法規(guī),，切實增強(qiáng)群眾的法律意識和風(fēng)險防范意識,。

堅持多元化解，妥善解決矛盾糾紛和信訪訴求,。該鎮(zhèn)人大主席團(tuán)堅持把矛盾化解在家門口,、化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)，針對群眾的操心事,、煩心事,、揪心事，深入到農(nóng)戶家中,、田間地頭面對面問需問計問效,，排查鄰里矛盾，調(diào)處鄰里糾紛,，用心解決群眾的“心頭事”,，真正做到群眾門口的“排憂站”。

堅持聯(lián)系群眾,，提出合理建議,。該鎮(zhèn)人大代表充分利用與群眾接觸多，情況熟,，社會經(jīng)驗豐富的特點,，結(jié)合代表走訪、座談聯(lián)系選民工作,，組織代表進(jìn)村入戶,、深入田間地頭開展調(diào)研走訪活動，認(rèn)真聽取群眾的心聲和訴求,，收集意見和建議。

堅持責(zé)任落實,，提高服務(wù)保障水平,。該鎮(zhèn)嚴(yán)格落實領(lǐng)導(dǎo)干部信訪工作責(zé)任，增強(qiáng)全流程跟蹤督辦工作質(zhì)效,，以責(zé)任落實推動工作落實,。同時，對信訪工作發(fā)現(xiàn)的不作為,、亂作為,、推諉情況由鎮(zhèn)紀(jì)委進(jìn)行追責(zé)問責(zé)，不斷提高運(yùn)用法治思維和信訪工作法治化的工作水平,。