分行班子成員走訪(fǎng)企業(yè),面對(duì)面聽(tīng)取企業(yè)發(fā)展融資需求。
分行工作人員深入街頭開(kāi)展“防范洗錢(qián)風(fēng)險(xiǎn) 維護(hù)金融安全”反洗錢(qián)宣傳活動(dòng),。
分行班子成員與某企業(yè)開(kāi)展聯(lián)學(xué)聯(lián)建活動(dòng),,并了解經(jīng)營(yíng)情況及金融需求,。
分行工作人員針對(duì)老年客戶(hù)提出的反洗錢(qián)疑問(wèn)耐心講解,。
分行班子成員在某企業(yè)生產(chǎn)車(chē)間了解生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況。
分行班子成員深入企業(yè)調(diào)研,了解金融需求,。
金融活則經(jīng)濟(jì)活,,金融穩(wěn)則經(jīng)濟(jì)穩(wěn)。中央金融工作會(huì)議提出,,金融機(jī)構(gòu)要做好“科技金融,、綠色金融、普惠金融,、養(yǎng)老金融,、數(shù)字金融”五篇大文章,指明了實(shí)現(xiàn)金融高質(zhì)量發(fā)展的方向,,也指明了金融支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)的方向,。今年以來(lái),交通銀行商丘分行扎根本土,、服務(wù)大局,,積極踐行“金融為民”初心,圍繞做好五篇大文章,,不斷推陳出新,,以穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)為推進(jìn)中國(guó)式現(xiàn)代化商丘實(shí)踐增添新動(dòng)力。
科技金融引領(lǐng)創(chuàng)新
助力科技產(chǎn)業(yè)騰飛
“科技金融”作為“五篇大文章”之首,,肩負(fù)金融服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì),、服務(wù)科技創(chuàng)新的重要使命。今年以來(lái),,交通銀行商丘分行圍繞“因地制宜發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力”的重大使命,,聚焦戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)和先進(jìn)制造業(yè)兩大方向,加大先進(jìn)制造,、集成電路,、生物醫(yī)藥等關(guān)鍵領(lǐng)域信貸投放力度,積極推動(dòng)創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務(wù),,以滿(mǎn)足科技創(chuàng)新企業(yè)的多樣化融資需求,,助力科創(chuàng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,。截至6月末,該行累計(jì)為商丘當(dāng)?shù)乜萍夹推髽I(yè)授信7144萬(wàn)元,,貸款投放5625萬(wàn)元,,重點(diǎn)支持商丘市電子電路、新材料,、生物醫(yī)療,、智能設(shè)備等新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展,為經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展提供有力的金融支持,。
中小企業(yè)聯(lián)系千家萬(wàn)戶(hù),,是推動(dòng)創(chuàng)新、促進(jìn)就業(yè),、改善民生的重要力量,,而“專(zhuān)精特新”中小企業(yè)更是中小企業(yè)群體的領(lǐng)頭羊,交通銀行商丘分行以綜合服務(wù)方案為支撐,,為科技領(lǐng)軍企業(yè)、重大項(xiàng)目,、“卡脖子”領(lǐng)域提供定制化金融服務(wù)方案,。截至6月末,實(shí)現(xiàn)全市專(zhuān)精特新企業(yè)業(yè)務(wù)對(duì)接全覆蓋,,信貸服務(wù)企業(yè)13家,,業(yè)務(wù)推進(jìn)辦理中企業(yè)5家,計(jì)劃全年累計(jì)實(shí)現(xiàn)專(zhuān)精特新企業(yè)信貸覆蓋超20家,。
發(fā)揮產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),,為科技型企業(yè)提供綜合金融服務(wù)。交通銀行商丘分行針對(duì)科技企業(yè)“早,、小,、新”特征,依托“科創(chuàng)e貸”等產(chǎn)品體系,,通過(guò)引入內(nèi)外部數(shù)據(jù),、創(chuàng)新評(píng)價(jià)體系,將被動(dòng)授信轉(zhuǎn)變?yōu)榫珳?zhǔn)觸達(dá)的主動(dòng)授信,,促進(jìn)金融產(chǎn)品與企業(yè)需求的快速對(duì)接,。截至6月末,交通銀行商丘分行累計(jì)實(shí)現(xiàn)“科創(chuàng)e貸”投放5625萬(wàn)元,。
綠色金融持續(xù)發(fā)力
推動(dòng)綠色發(fā)展
近年來(lái),,交通銀行商丘分行將綠色金融和綠色經(jīng)營(yíng)理念融入經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo),以創(chuàng)新為引領(lǐng),,積極拓寬新能源項(xiàng)目服務(wù)模式,,推廣“綠色風(fēng)電貸”“綠色光伏貸”“綠色抽水蓄能貸”等綠色金融產(chǎn)品,,探索“碳普惠”線(xiàn)上綠色金融業(yè)務(wù)模式。
“線(xiàn)上申請(qǐng),、線(xiàn)上核額,、線(xiàn)上簽約、線(xiàn)上放款”交通銀行商丘分行通過(guò)線(xiàn)上產(chǎn)品,,加大對(duì)節(jié)能環(huán)保,、清潔生產(chǎn)、生態(tài)環(huán)境保護(hù)等領(lǐng)域的支持力度,,對(duì)綠色養(yǎng)殖領(lǐng)域,、能源清潔高效利用領(lǐng)域進(jìn)行項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo),為持續(xù)推動(dòng)綠色發(fā)展貢獻(xiàn)金融力量,。目前,,交通銀行商丘分行重點(diǎn)支持了位于永城市某上市公司綠色養(yǎng)殖建設(shè)項(xiàng)目,聯(lián)合交行系統(tǒng)內(nèi)分行累計(jì)投放綠色貸款1.57億元,,其中交通銀行商丘分行份額0.785億元,。此外,交通銀行商丘分行在前期還為永城市某風(fēng)電項(xiàng)目投放綠色貸款1.06億元,。
綠色發(fā)展是高質(zhì)量發(fā)展的底色,,新質(zhì)生產(chǎn)力本身就是綠色生產(chǎn)力。交通銀行商丘分行向綠生長(zhǎng),,著力優(yōu)化配置信貸資源,,調(diào)優(yōu)信貸結(jié)構(gòu),持續(xù)加大對(duì)產(chǎn)業(yè)升級(jí),、能源資源節(jié)約,、生態(tài)建設(shè)和環(huán)境保護(hù)等涉及綠色發(fā)展領(lǐng)域的金融支持,走出一條獨(dú)具特色的綠色金融之路,,在服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì),、助力區(qū)域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展中發(fā)揮更大作用。
普惠金融普惠民生
助力小微企業(yè)發(fā)展
“?!?,隨著一聲清脆的短信提示音響起,我市某小微企業(yè)公司負(fù)責(zé)人緊鎖的眉頭終于舒展開(kāi)來(lái):“還好交行為我送來(lái)‘及時(shí)雨’,,解決了我資金周轉(zhuǎn)的難題,。”
小微企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)是我國(guó)經(jīng)濟(jì)脈動(dòng)中最為活躍的力量,。交通銀行商丘分行準(zhǔn)確把握“大普惠”內(nèi)涵,,直擊小微企業(yè)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)的痛點(diǎn)難點(diǎn),,切實(shí)解決融資難,、融資貴問(wèn)題,,圍繞小微企業(yè)和自然人客群的信貸、支付結(jié)算,、財(cái)富管理,、養(yǎng)老、保險(xiǎn)等在內(nèi)的綜合服務(wù)體系,,從單純服務(wù)“兩增”轉(zhuǎn)到綜合普惠金融服務(wù),,為廣大人民群眾提供多層次、多樣化的金融服務(wù),。
為滿(mǎn)足人民群眾多樣化金融需求,,交通銀行商丘分行不斷優(yōu)化“展業(yè)通”服務(wù)品牌及“普惠e貸”線(xiàn)上產(chǎn)品體系,加大首貸,、續(xù)貸,、信用貸等重點(diǎn)領(lǐng)域信貸投放力度,借助總行標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的穿透能力,,提高業(yè)務(wù)辦理效率,。截至6月末,交通銀行商丘分行累計(jì)投放“展業(yè)通”相關(guān)產(chǎn)品18448.06萬(wàn)元,,為273戶(hù)小微企業(yè)主及個(gè)體工商戶(hù)提供了便捷融資服務(wù),。
普惠信貸因?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)所需而產(chǎn)生、發(fā)展,,以提升服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)質(zhì)量和水平為旨?xì)w。一直以來(lái),,交通銀行商丘分行以普惠金融為觸角,,不斷向下延伸,努力破解民營(yíng)小微企業(yè)融資難題,,回應(yīng)人民群眾對(duì)美好生活的期待,;以普惠金融“活水”潤(rùn)澤千家百業(yè),支持小微企業(yè),、鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè),、靈活就業(yè)人群與脫貧人口等社會(huì)發(fā)展薄弱環(huán)節(jié)和重點(diǎn)人群;以可負(fù)擔(dān)的金融成本提供適宜高效的金融服務(wù),,讓更多優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)“飛入尋常百姓家”,。
養(yǎng)老金融做實(shí)做優(yōu)
讓老年群體更舒心
隨著我國(guó)人口老齡化進(jìn)程不斷加快,養(yǎng)老金融已經(jīng)成為時(shí)代命題,。交通銀行商丘分行從老年人實(shí)際需求出發(fā),,主動(dòng)為老年客戶(hù)解決使用智能設(shè)備困難的問(wèn)題,研發(fā)了手機(jī)銀行關(guān)愛(ài)版,,采用大字體顯示,,突出網(wǎng)點(diǎn)預(yù)約,、查詢(xún)、轉(zhuǎn)賬,、繳費(fèi)等老年人常用功能,,簡(jiǎn)潔易懂,為銀發(fā)客戶(hù)提供更多關(guān)愛(ài)和貼心服務(wù),。同時(shí),,交通銀行商丘分行開(kāi)通銀發(fā)客戶(hù)專(zhuān)屬95559客服熱線(xiàn),一鍵轉(zhuǎn)接人工服務(wù),,提供老年人專(zhuān)屬菜單,,優(yōu)先處理銀發(fā)客戶(hù)問(wèn)題和需求,實(shí)現(xiàn)優(yōu)先轉(zhuǎn)接,、優(yōu)先服務(wù),、優(yōu)先處理。
“我年紀(jì)大了,,不是很會(huì)玩電子設(shè)備,,特意讓工作人員為我下載了手機(jī)銀行關(guān)愛(ài)版,并教會(huì)我使用方法,,一些小事都能在家里用手機(jī)簡(jiǎn)單操作,,既方便還不用到網(wǎng)點(diǎn)了?!?月20日,,在交通銀行商丘分行工作人員協(xié)助下剛通過(guò)手機(jī)銀行辦理完業(yè)務(wù)的客戶(hù)陳女士高興地說(shuō)。
今年以來(lái),,交通銀行商丘分行將堅(jiān)持在“硬環(huán)境”“軟服務(wù)”上下功夫,,多渠道提升“適老化”服務(wù)水平,為實(shí)現(xiàn)“老有所養(yǎng),、老有所樂(lè),、老有所學(xué)、老有所依,、老有所為”的美好愿景貢獻(xiàn)金融力量,。一方面,持續(xù)豐富養(yǎng)老金融產(chǎn)品貨架,,融合三大支柱賬戶(hù)打造全生命周期“養(yǎng)老一本賬”,,為客戶(hù)提供全方位養(yǎng)老財(cái)富長(zhǎng)期規(guī)劃;另一方面,,以“金融+服務(wù)”綜合方案,,搭建養(yǎng)老場(chǎng)景平臺(tái),聚焦餐飲、醫(yī)療,、健康,、陪護(hù)、旅游,、文娛等各類(lèi)需求,,提供一攬子養(yǎng)老金融服務(wù)。
交通銀行商丘分行還曾多次組織員工走進(jìn)社區(qū),、公園等老年人聚集地進(jìn)行宣傳,,重點(diǎn)宣傳養(yǎng)老金融知識(shí)、防范非法集資,、防范涉老詐騙等知識(shí),,獲得群眾一致好評(píng)。此外,,交通銀行商丘分行向到店的老年客戶(hù)發(fā)放大字版的《姣姣伴您幸福生活》,,講解如何識(shí)別騙術(shù)、如何防范非法集資的新套路,,幫助老年客戶(hù)用微信,、支付寶綁定銀行卡,為移動(dòng)支付設(shè)置“安全鎖”,,保證老年客戶(hù)的資金安全,。
數(shù)字金融創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)
提升金融服務(wù)質(zhì)效
以金融活水滋養(yǎng)新質(zhì)生產(chǎn)力,需要充分發(fā)揮數(shù)字金融的重要作用,,交通銀行商丘分行以五篇大文章為指引,,描繪數(shù)字化賦能金融服務(wù)藍(lán)圖,將數(shù)字思維,、數(shù)字產(chǎn)品貫穿至業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)全鏈條,,陸續(xù)開(kāi)發(fā)投產(chǎn)了一批線(xiàn)上金融服務(wù)產(chǎn)品,為企業(yè)和個(gè)人提供便利,。
手機(jī)銀行做好數(shù)字金融 “大文章”。交通銀行商丘分行積極發(fā)揮數(shù)字金融能力,、特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì),,以高質(zhì)量的手機(jī)銀行服務(wù)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。2024年初,,交通銀行發(fā)布個(gè)人手機(jī)銀行8.0版本,,運(yùn)用前沿?cái)?shù)字技術(shù),從大財(cái)富,、全融資,、促消費(fèi)、強(qiáng)智能,、優(yōu)體驗(yàn)五方面完善服務(wù)供給,,為客戶(hù)提供更加智慧便捷的移動(dòng)金融服務(wù),,并重點(diǎn)聚焦出行、消費(fèi),、政務(wù)等特色場(chǎng)景,,為客戶(hù)提供全場(chǎng)景、全鏈路的生活服務(wù),。同時(shí),,交通銀行商丘分行今年重點(diǎn)更新打造了“云上交行”線(xiàn)上服務(wù)品牌,進(jìn)一步整合線(xiàn)上線(xiàn)下渠道,,將數(shù)字人,、遠(yuǎn)程視頻座席、客戶(hù)經(jīng)理和客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理這些貫通線(xiàn)上線(xiàn)下渠道的服務(wù)主體有機(jī)整合起來(lái),,形成對(duì)客服務(wù)的合力,,實(shí)現(xiàn)“組織在線(xiàn)、員工在線(xiàn),、服務(wù)在線(xiàn),、產(chǎn)品在線(xiàn)”。
在城市出行方面,,交通銀行商丘分行聯(lián)合銀聯(lián)平臺(tái)推出城市乘車(chē)碼服務(wù),,使客戶(hù)可享受公交和地鐵的“一分錢(qián)”優(yōu)惠乘車(chē)服務(wù)。另外,,交通銀行商丘分行聯(lián)合滴滴出行開(kāi)展優(yōu)惠打車(chē)活動(dòng),,通過(guò)發(fā)放支付券等方式滿(mǎn)足客戶(hù)便捷出行的需求;針對(duì)重點(diǎn)消費(fèi)場(chǎng)景,,開(kāi)展了商超立減服務(wù),,精選包括良品鋪?zhàn)印俟麍@,、鍋圈食匯等30多個(gè)品牌,,覆蓋數(shù)萬(wàn)家線(xiàn)下門(mén)店,為客戶(hù)提供專(zhuān)屬消費(fèi)折扣,。
數(shù)字金融是商業(yè)銀行適應(yīng)數(shù)字化浪潮的重要切入點(diǎn),,也是服務(wù)好實(shí)體經(jīng)濟(jì)、推動(dòng)金融服務(wù)提質(zhì)增效的必由之路,!作為數(shù)字金融的積極探索者,,交通銀行商丘分行堅(jiān)定推進(jìn)“數(shù)字化新交行”建設(shè),以金融為本,、科技為手,、匠心為器,通過(guò)實(shí)際行動(dòng)努力為每一個(gè)人的美好向往“添磚加瓦”。
歷史的畫(huà)卷,,總是在砥礪中鋪展,;精彩的華章,總是在實(shí)干中書(shū)寫(xiě),。做好金融“五篇大文章”,,交通銀行商丘分行將凝心聚力、久久為功,,奮力實(shí)現(xiàn)做優(yōu)做強(qiáng),,以高質(zhì)量金融助力地方高質(zhì)量發(fā)展。