為踐行以人民為中心價值取向的新形象,、新風(fēng)尚,，不斷完善金融惠民利民措施，近日,，瑞眾人壽保險有限責(zé)任公司商丘中心支公司舉行了金融消費者權(quán)益保護月重大突發(fā)客訴事件應(yīng)急演練活動,，旨在全面升級金融惠民服務(wù)，強化消費者權(quán)益保護機制,，深化消費者教育,，筑牢權(quán)益保護防線。

　　此次活動,，瑞眾人壽商丘中支圍繞精心設(shè)計的真實模擬場景開展演練,，旨在全方位檢驗并優(yōu)化應(yīng)急預(yù)案體系，確保在面對突發(fā)客訴事件時,，能夠迅速集結(jié),、精準(zhǔn)施策、高效處置,，最大限度降低負(fù)面影響,，堅實守護客戶權(quán)益。此次實戰(zhàn)演練,，顯著提升全體員工的應(yīng)急響應(yīng)速度與實戰(zhàn)處理能力,，讓每一位員工都成為消費者權(quán)益保護的堅實后盾；不斷完善和優(yōu)化應(yīng)急預(yù)案體系,，確保其科學(xué)性,、實用性和可操作性，為公司穩(wěn)健前行筑牢安全屏障,；加深中支渠道與各部門之間的溝通與協(xié)作,，促進信息共享與資源整合，共同筑牢密不透風(fēng)的金融“防火墻”,，營造更加安全,、穩(wěn)定,、和諧的保險服務(wù)環(huán)境,。