“復(fù)興壹號”智慧黨建平臺是中國銀行黨委深入貫徹落實黨中央有關(guān)部署要求,將數(shù)字化技術(shù)與黨建工作深度融合取得的實踐成果。中國銀行商丘分行充分利用“復(fù)興壹號”黨建平臺的專業(yè)性,、權(quán)威性、安全性,、公益性等優(yōu)勢,以平臺推廣為橋梁紐帶,,持續(xù)推進黨建與業(yè)務(wù)深度融合,,強化銀企合作關(guān)系。
高度重視,,統(tǒng)籌推進,。中國銀行商丘分行黨委深入貫徹落實中央金融工作會議、中央經(jīng)濟工作會議精神,,緊跟總行,、省分行黨委相關(guān)工作部署,高度重視“復(fù)興壹號”平臺推廣工作,,并統(tǒng)一思想,,全面部署,研究制訂了“復(fù)興壹號”對外推廣方案,,并納入對轄內(nèi)各支行的績效考核管理,。
此外,該行轄內(nèi)各支行走訪客戶時,,積極宣傳智慧黨建理念,,推介“復(fù)興壹號”平臺優(yōu)勢。
部門與網(wǎng)點協(xié)同發(fā)力,,聯(lián)動推廣,。該行轄內(nèi)各支行網(wǎng)點人員充分發(fā)揮“觸角”作用,在服務(wù)維護客戶過程中全面介紹“復(fù)興壹號”平臺的特色亮點,。黨務(wù)工作部及時跟進聯(lián)系,,根據(jù)客戶需求更加有針對性地介紹平臺功能,;條線部室,、網(wǎng)點與黨務(wù)工作部貫通合作、形成合力,,快速準確響應(yīng)客戶需求,,做好資料收集、協(xié)議簽署,、現(xiàn)場指導,,以及跟蹤答疑等全流程服務(wù),保障平臺上線時效,,提升用戶感受體驗,。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)獲客戶點贊,,塑造良好口碑。在客戶單位上線后,,黨務(wù)工作部負責持續(xù)做好客戶的后續(xù)維護工作,。在使用初期,客戶往往不熟悉界面操作,,容易產(chǎn)生各種疑問,。轄內(nèi)各支行黨務(wù)工作部通過視頻電話、現(xiàn)場解答等方式,,第一時間幫助客戶解決難題,,耐心、細致的服務(wù)得到了客戶一致認可,,有些客戶還熱心幫助轉(zhuǎn)介紹,。
中國銀行商丘分行黨委將繼續(xù)以實際行動踐行金融工作政治性、人民性,,持續(xù)深化“復(fù)興壹號”推廣應(yīng)用的成功經(jīng)驗,,進一步加大外推力度,以智慧黨建助力分行業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展,。