為有效保護(hù)消費者受教育權(quán),切實幫助消費者了解金融常識和金融風(fēng)險,,提升消費者金融素養(yǎng),,穩(wěn)定消費者金融消費信心,,今年9月份以來,,夏邑縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社(以下簡稱:夏邑農(nóng)信聯(lián)社)在全轄開展了形式多樣的“金融教育宣傳月”活動。
高度重視,,扎實安排部署,。為確保本次金融教育宣傳活動順利開展,夏邑農(nóng)信聯(lián)社高度重視,,制訂宣傳方案,,并成立了以理事長為組長,各分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長,,各信用社,、分社、聯(lián)社各部室負(fù)責(zé)人為成員的活動領(lǐng)導(dǎo)小組,。各營業(yè)網(wǎng)點充分發(fā)揮各類教育宣傳渠道作用,,開展多載體、多角度,、多形式的教育宣傳活動,將金融知識普及工作貫穿至活動期間,,切實提升集中教育宣傳工作的組織力度和活動成效,。同時,積極配合和接受國家金融監(jiān)督管理總局夏邑監(jiān)管支局的組織指導(dǎo)及活動督導(dǎo),。
圍繞主題,,抓好工作落實,。該聯(lián)社不斷完善金融惠民利民措施,提升金融服務(wù)質(zhì)效,,為不同客戶群體需求提供最優(yōu)解決方案,,針對老年群體及殘障人士等提供上門服務(wù),實現(xiàn)充分貫徹服務(wù)“三農(nóng)”理念,。同時,,強化提示提醒,防范非法金融活動和電信詐騙,,及時揭露非法金融廣告,、非法金融中介、非法集資,、代理維權(quán)等不法行為的手段和特點,,提醒人民群眾遠(yuǎn)離虛擬貨幣交易炒作活動,提高識別和防范非法金融活動及洗錢犯罪的能力,;對老年人,、鄉(xiāng)村居民群體開展防范電信詐騙精準(zhǔn)宣傳,不斷提升人民群眾防詐“免疫力”,。此外,,加強員工教育,引導(dǎo)廣大員工樹立誠信理念,,規(guī)范營銷行為,,嚴(yán)格執(zhí)行金融產(chǎn)品、銷售渠道,、目標(biāo)客戶“三適當(dāng)”要求,,從源頭上保護(hù)好金融消費者和投資者合法權(quán)益。
創(chuàng)新宣傳方式,,多渠道宣傳,。夏邑農(nóng)信聯(lián)社全轄37個營業(yè)網(wǎng)點營業(yè)廳電視循環(huán)播放普及金融知識小視頻、LED屏滾動播放宣傳標(biāo)語,,并在廳堂設(shè)“金融教育宣傳月咨詢臺”,,工作人員向客戶發(fā)放宣傳折頁,普及金融知識,,營造了濃厚的宣傳氛圍,。同時,該聯(lián)社利用線上宣傳渠道,,對“金融小知識”進(jìn)行講解宣傳,,并對線下宣傳活動情況進(jìn)行線上二次宣傳,擴大輻射范圍,,提高宣傳工作的傳播力和影響力,。
“金融知識趕大集”,。該聯(lián)社各鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點充分利用各自地理位置優(yōu)勢,抓好集會時間節(jié)點,,在集市上人員流動較多的位置設(shè)宣傳桌,,擺放宣傳折頁,開展“金融知識趕大集”活動,?;顒悠陂g,通過發(fā)放宣傳資料,、現(xiàn)場講解等方式,,向集市上過往行人及周邊商戶介紹消費者權(quán)益、防范非法集資,、反假貨幣知識,、反洗錢、防范電信詐騙等金融知識,,旨在提升金融消費者風(fēng)險識別和防范能力,,并用通俗易懂的語言講解金融風(fēng)險,耐心解答老年人較為關(guān)心的社??ㄞk理及使用,、殘損幣兌換、手機銀行操作以及商戶拒收人民幣怎么處理等問題,,提高老年消費群體權(quán)利意識及自我保護(hù)意識,。
“我為村民刷面墻”。該聯(lián)社利用墻報宣傳欄等一線陣地,,繪制金融知識文化墻6面,,包含“警惕洗錢陷阱,守護(hù)財產(chǎn)安全”“謹(jǐn)記金融風(fēng)險,,遠(yuǎn)離非法金融活動”等宣傳標(biāo)語,,通過“我為村民刷面墻、為群眾送知識”的創(chuàng)新形式,,讓金融知識貼近村民生活,,將金融知識以直觀、生動的方式展現(xiàn)在村民眼前,。
金融知識“五進(jìn)入”,。該聯(lián)社組織宣傳小分隊,積極走進(jìn)夏邑縣南區(qū)服裝企業(yè),,通過基礎(chǔ)金融知識講解,、問答有禮的互動方式,對企業(yè)內(nèi)百余人開展金融知識宣傳,。同時,,走進(jìn)社區(qū)、進(jìn)商圈,、進(jìn)鄉(xiāng)村等開展金融知識宣傳教育活動,,向廣大城鄉(xiāng)居民發(fā)放宣傳材料,耐心講解金融知識,,幫助消費者知曉并理解投資風(fēng)險,,了解自身風(fēng)險承受能力等級,引導(dǎo)消費者樹立理性投資觀念,,避免盲目投資,。
自活動開展以來,夏邑農(nóng)信聯(lián)社共發(fā)放宣傳折頁6000余份,,觸及消費者2萬余人,。通過系列宣傳活動的開展,引導(dǎo)廣大群眾知法,、懂法,、守法。今后,,該聯(lián)社將進(jìn)一步總結(jié)好經(jīng)驗,、好做法,深入開展各類金融知識宣教活動,,不斷提高金融教育宣傳工作的針對性和有效性,,全面構(gòu)建公平、公正,、有序的金融市場環(huán)境,。