為全面落實2024年金融監(jiān)管總局工作會議精神,,不斷加強金融消費者保護,,強化消費者教育,,提升轄區(qū)公眾金融知識素養(yǎng),有效防范化解金融風險,,全力維護經濟金融安全和消費者合法權益,今年9月份,,國家金融監(jiān)督管理總局商丘監(jiān)管分局聚焦重點群體和領域,,創(chuàng)新宣傳方式,強化宣傳拓展,,積極組織轄內銀行,、保險機構廣泛開展2024年“金融教育宣傳月”活動,并同步開展“擔當新使命 消??h域行”專項活動,,活動取得顯著成效。
◢展示金融新風尚 踐行金融為民理念◣
國家金融監(jiān)督管理總局商丘監(jiān)管分局積極踐行為民監(jiān)管理念,,以金融教育活動為切入點,,指導轄內銀行機構利用宣傳月契機,,緊密結合“個體工商戶服務月”活動、“行長進萬企”活動的開展,,積極編印政策手冊,、產品手冊,深化“兩問四送”,,有針對性組織專題宣傳教育普及活動,,幫助相關群體認識信貸、保險等金融服務,,充分利用好金融優(yōu)惠政策和便捷服務,,幫助小微企業(yè)等市場主體“知政策、曉途徑,、獲融資”,。9月份,共開展“個體工商戶”專題宣傳活動257次,,發(fā)放各類宣傳材料20057份,,協(xié)調解決個體工商戶問題和困難606個。同時,,指導轄內支局和銀行機構積極參與信用信息平臺建設和應用,,利用“宣傳月”廣泛宣傳時機,發(fā)放“信易貸”金融服務產品明白卡,,廣泛引導客戶注冊,,拓展宣傳內容,提升宣傳質效,,優(yōu)化金融服務,,活動期間共發(fā)放產品明白卡1萬余份。
◢開展縣域專項宣傳 拓展宣傳覆蓋半徑◣
國家金融監(jiān)督管理總局商丘監(jiān)管分局充分發(fā)揮統(tǒng)籌調度和貼近指導作用,,指導各縣域支局圍繞“擔當新使命 消??h域行”專項活動,突出自有特色,、用好自有資源,、體現自身優(yōu)勢,聯(lián)動基層政府等單位,,引導金融機構建立以基層網點,、村鎮(zhèn)服務點、移動服務點為主的宣傳基地,,因地制宜創(chuàng)新符合農村群眾接受特點的宣傳形式,,加大金融教育宣傳下沉力度,豐富縣域基層地區(qū)教育宣傳形式,打通金融教育宣傳“最后一公里”,。如柘城支局聯(lián)合柘城縣政府在該縣容湖國家濕地公園共同舉辦了以“擔當新使命 消??h域行”為主題的大型廣場宣傳活動;虞城支局聯(lián)合虞城縣委網信辦組織縣直機關和銀行機構在該縣兩河口公園圍繞“擔當新使命 消??h域行”為主要內容開展宣傳,;郵儲銀行商丘市分行、夏邑聯(lián)社,、人保財險商丘市分公司等機構通過“我為村民刷面墻”“鄉(xiāng)村大戲臺”“鄉(xiāng)村大喇叭”等形式走進鄉(xiāng)村宣講金融知識,。
◢強化協(xié)同監(jiān)督檢查 夯實宣傳活動實效◣
為確保金融教育宣傳活動扎實開展、取得實效,,該分局印發(fā)專項督查通知,,制定專項監(jiān)督檢查評價表,聯(lián)合市銀行業(yè)協(xié)會,、市保險行業(yè)協(xié)會成立專項督查小組,,并組織轄內各支局統(tǒng)一行動,通過抽查網點,、現場督導等方式對轄內銀行,、保險機構宣傳活動開展情況進行監(jiān)督檢查,重點對機構動員部署情況,、常態(tài)化宣傳,、適老金融服務等規(guī)定動作的落實情況和持續(xù)性進行抽查?;顒悠陂g,,共抽查銀行、保險機構網點65個,,對督查中發(fā)現的未陳列展示活動統(tǒng)一海報,、公眾教育宣傳區(qū)布置不符合要求等問題,提出具體整改意見并督促現場整改,。
◢線上線下共同發(fā)力 營造宣傳濃厚氛圍◣
該分局督促轄內銀行,、保險機構充分發(fā)揮營業(yè)網點資源優(yōu)勢,通過布置宣傳海報,、LED屏播放宣傳口號,、金融知識宣傳專區(qū)擺放宣傳折頁、大堂經理現場宣講等方式,,扎實開展網點宣傳。同時,,指導轄內銀行,、保險機構利用好線上媒體,如微信公眾號、抖音,、微信朋友圈等網絡宣傳陣地,,充分發(fā)揮網絡宣傳快速靈活、受眾廣泛的優(yōu)勢,,擴大宣傳覆蓋范圍和影響力,,營造濃厚的宣傳氛圍。宣傳月期間,,商丘轄內銀行,、保險機構共參加活動員工14293人,參與活動網點890個,,共開展線上線下活動1765次,,觸及消費者330萬人次,發(fā)布原創(chuàng)教育宣傳信息174條,。如中原銀行商丘分行自主創(chuàng)作了“以案說險——謹防養(yǎng)老騙局”“警惕銀行真假經理”等宣傳視頻,;民權農商銀行通過微信視頻號平臺開展以“金融為民譜新篇 守護權益防風險”為主題的金融教育宣傳月直播;新華人壽商丘中支向機構客戶發(fā)送防范金融風險短信提示,;郵儲商丘市分行,、中原銀行商丘分行、泰康人壽商丘中支,、紫金財險商丘中支等機構開展了“高管講消?!毕盗行麄鳌?/p>
◢聚焦“一老一少一新” 精準宣傳優(yōu)化服務◣
該分局督促轄內銀行,、保險機構積極走進企業(yè),、學校、社區(qū),、公園,、農村開展“五進入”宣傳,重點針對學生,、老年人,、新市民等特殊群體,宣講通俗易懂且實用的金融知識,,引導其結合自身風險承受能力,,合理選擇金融產品和服務,增強自我保護能力和風險防范的技能,,同時優(yōu)化對“一老一少一新”群體的金融服務,。如中信銀行商丘分行、國壽財險商丘中支,、紫金保險商丘中支等機構走進永城春陽頤養(yǎng)中心養(yǎng)老院,、新城實驗小學等,,宣講防范非法集資常識等金融知識,幫助“一老一少”樹立金融風險和反詐防騙意識,;人保財險商丘市分公司走進商丘職業(yè)技術學院,,向學生現場講解防范電信詐騙常識、警惕校園貸款陷阱等金融知識,,培養(yǎng)在校學生樹立正確的金融消費理念,;中匯人壽商丘中支邀請“新市民”到公司參觀交流,宣講金融知識,;夏邑聯(lián)社推出為老弱群體上門辦理業(yè)務的服務,,為范元村老人上門辦理銀行卡密碼重置業(yè)務。
國家金融監(jiān)督管理總局商丘監(jiān)管分局將繼續(xù)堅持以人民為中心,,深刻把握金融工作的政治性,、人民性,踐行為民監(jiān)管,,認真做好經驗總結,,充分評估工作開展情況及效果,做好專項宣教活動,,開展特色宣教活動,,加強消費風險提示,加強宣教工作監(jiān)督檢查,,積極推動金融知識宣傳教育長效機制建設,,不斷提升轄區(qū)公眾金融素養(yǎng)和自我保護能力,切實維護金融消費者合法權益,,引領轄內銀行保險機構為社會公眾提供更加優(yōu)質的金融服務,,進一步樹立金融消費者合法權益的堅定捍衛(wèi)者形象。