志愿者為社區(qū)老人過(guò)生日,。本報(bào)融媒體記者 李巖 攝　　開(kāi)展讀書(shū)會(huì)活動(dòng)豐富居民文化生活,。王鵬 攝　　醫(yī)療專家進(jìn)社區(qū)開(kāi)展健康義診活動(dòng),。本報(bào)融媒體記者 李巖 攝

梁園區(qū)平原街道辦事處轄16個(gè)社區(qū),，常住人口近13.2萬(wàn)人,，基層社會(huì)治理存在點(diǎn)多、線長(zhǎng),、面廣的特點(diǎn),。為破解“比鄰而居而陌不相識(shí)”的現(xiàn)代社區(qū)治理難題，梁園區(qū)平原街道黨工委堅(jiān)持以黨建引領(lǐng),，以創(chuàng)建“熟人社區(qū)”為抓手，堅(jiān)持“創(chuàng)建為民”理念,，以提升人民群眾幸福感,、滿意度為主線，有效整合各方面資源,，充分依靠和發(fā)動(dòng)社會(huì)力量,，實(shí)現(xiàn)社區(qū)服務(wù)與基層治理融合互促。

堅(jiān)持黨建引領(lǐng)原則

平原街道辦事處以街道,、社區(qū)黨組織為核心,，在提升組織力上下功夫，按照“黨委領(lǐng)導(dǎo),、政府支持,、社會(huì)運(yùn)作、多元互動(dòng),、合作共贏”的運(yùn)作模式,，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，通過(guò)政治上的引導(dǎo),、思想上的引領(lǐng),、行動(dòng)上的示范,，提高群眾參與基層治理的積極性、自覺(jué)性,。辦事處引導(dǎo)和孵化社會(huì)組織和志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì),，廣泛建立了小區(qū)黨支部、紅色物業(yè),、青年志愿服務(wù)隊(duì),、黨員志愿服務(wù)隊(duì)及巾幗企業(yè)家協(xié)會(huì)等組織，并與上百家駐區(qū)單位簽訂共建共享協(xié)議,，突出“共建共駐,、資源整合、數(shù)據(jù)共享,、鄰里守望”的工作要求,，支持和鼓勵(lì)多元主體參與社區(qū)治理工作，為打造“熟人社區(qū)”提供原生動(dòng)力和培育土壤,。

今年以來(lái),，平原街道辦事處陸續(xù)與鄭州銀行舉辦元宵節(jié)猜燈謎活動(dòng)，和區(qū)政府辦聯(lián)合開(kāi)展志愿走訪活動(dòng),，還和平原醫(yī)院,、衛(wèi)生服務(wù)中心、張仲景大藥房開(kāi)展義診活動(dòng),，聯(lián)系梁園區(qū)人民法院開(kāi)展模擬法庭,、現(xiàn)場(chǎng)普法活動(dòng)，通過(guò)開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng),，實(shí)現(xiàn)資源共享,、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。

匯聚多元共治力量

為不斷筑牢基層戰(zhàn)斗堡壘,，平原街道辦事處發(fā)揮黨建引領(lǐng)基層治理作用,，通過(guò)拉動(dòng)黨員力量、網(wǎng)格力量,、物業(yè)力量和志愿者力量,，抓好共治共建、精準(zhǔn)服務(wù),，辦好為民服務(wù)解難題實(shí)事,，推動(dòng)黨建引領(lǐng)基層治理走深走實(shí)。

平原街道辦事處各社區(qū)通過(guò)把“黨員找出來(lái),、組織建起來(lái),、群眾聚起來(lái)”的方式，創(chuàng)立了68個(gè)小區(qū)黨支部,、133個(gè)部門(mén)共建黨支部,、43個(gè)職能服務(wù)黨支部,，將黨的工作延伸到社區(qū)每個(gè)角落。平原街道辦事處不斷優(yōu)化調(diào)整為多網(wǎng)合一的50個(gè)社區(qū)網(wǎng)格,，探索“五聯(lián)五動(dòng)”工作機(jī)制,，實(shí)行“一格一警一民調(diào)”，組織物業(yè),、快遞,、外賣(mài)等社會(huì)力量參與基層治理，先后調(diào)解矛盾糾紛320余起,，通過(guò)成立98個(gè)“紅色物業(yè)”管理委員會(huì),，組建147名“紅色管家”隊(duì)伍，推行“1+4+X”工作模式,，形成了以黨組織為核心的小區(qū)治理格局,。

平原街道辦事處還先后建立了青年志愿突擊隊(duì)、黨員先鋒志愿服務(wù)隊(duì)等10多個(gè)志愿服務(wù)隊(duì),，實(shí)施志愿服務(wù)項(xiàng)目20余個(gè),，建立巾幗企業(yè)家協(xié)會(huì)等22個(gè)服務(wù)性、公益性,、互助性社會(huì)組織,，有序組織居民群眾參與社會(huì)治理。

搭建共建共治載體

平原街道辦事處鼓勵(lì)各社區(qū)設(shè)置黨員活動(dòng)室,、鄰里議事廳等區(qū)域,，由社區(qū)“兩委”牽頭，網(wǎng)格黨支部,、小區(qū)物業(yè),、居民代表多方力量共同參與，搭建強(qiáng)有力的共商共議共治平臺(tái),，遵循“三事分流”原則，將小區(qū)樓棟的各類事項(xiàng)劃分為“小事,、中事,、大事”，各類事項(xiàng)在居民議事會(huì)議上進(jìn)行充分討論和協(xié)商,，形成議事結(jié)果,，由社區(qū)協(xié)調(diào)各方認(rèn)真辦理，及時(shí)反饋處理結(jié)果,，確保落地見(jiàn)效,。

建平臺(tái)。打造“共享書(shū)房”“共享會(huì)客廳”,，用“共享”搭起情感的紐帶,，并在重大節(jié)日,、節(jié)氣，組織邀請(qǐng)轄區(qū)居民參與活動(dòng),，如重陽(yáng)節(jié)“情暖夕陽(yáng)”,、“最美笑容”拍照、“秋天的第一次茶話會(huì)”讀書(shū)品茶,、少兒茶藝課等活動(dòng)都深受轄區(qū)居民喜愛(ài),。

建網(wǎng)格。充分發(fā)揮“兩代表一委員”的資源,，把每名代表納入社區(qū)網(wǎng)格,，建立了“代表+網(wǎng)格”的工作機(jī)制，開(kāi)展線上線下接訪活動(dòng),，實(shí)現(xiàn)了“站內(nèi)+站外”“線上+線下”“坐診+出診”全天候接訪,，真正做到聽(tīng)民意、解民憂,。

增進(jìn)鄰里互動(dòng)交流

最近,，平原街道辦事處新興社區(qū)創(chuàng)新“四為工作法”（即結(jié)鄰為盟、結(jié)鄰為鄰,、結(jié)鄰為樂(lè),、結(jié)鄰為治），立足群眾需求,，舉辦了首屆“鄰聚力 共享家”幸福集市文化活動(dòng),，攜手10余家商戶開(kāi)展了多元化、貼心的便民服務(wù),，剪發(fā),、免費(fèi)醫(yī)療咨詢、推拿按摩,、現(xiàn)場(chǎng)急救演練,、以書(shū)換蔬、兒童跳蚤市場(chǎng)等等,，讓居民感受到了便捷生活服務(wù)和社會(huì)關(guān)愛(ài),。許多居民提議，希望社區(qū)多舉辦類似活動(dòng),，促進(jìn)鄰里間的交流與互助,。

為做好基層社會(huì)治理，營(yíng)造“熟人社區(qū)”,，平原街道辦事處暢通鄰里線上交流渠道,，以樓棟為單位建立微信群，分包社區(qū)科級(jí)領(lǐng)導(dǎo),、網(wǎng)格長(zhǎng),、網(wǎng)格員及樓棟長(zhǎng)實(shí)時(shí)關(guān)注群內(nèi)動(dòng)態(tài),，對(duì)于微信群內(nèi)居民提出的問(wèn)題和訴求，第一時(shí)間做出處理回應(yīng),，實(shí)現(xiàn)了溝通聯(lián)系群眾扁平化,、零距離、全天候的目標(biāo),。與此同時(shí),，社區(qū)還通過(guò)舉辦豐富有趣的社區(qū)文化生活，提升居民群眾家門(mén)口的幸福指數(shù),，推動(dòng)居民走出家門(mén),，融入社區(qū)，建設(shè)有溫度,、有活力的“熟人社區(qū)”,。