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網購“好評返現”需謹慎

2024-11-13 03:32:42 來源:商丘日報

  雖然“雙十一”剛剛過去,,但不少參與促銷活動的消費者已經陸續(xù)收到自己網購的商品,。11月12日,記者了解到,,不少消費者所收到的快遞中帶有“好評返現”的小紙條或小卡片,。

  “在網上買了一款洗鞋機,,買之前看到很多好評,沒想到收到貨才發(fā)現,,所謂的洗鞋機就是改裝的小型洗衣機,,基本沒啥用處,。”市民徐女士說,,“收到快遞之后看到,,包裝箱內有‘好評返現20元’的卡片,原來此前看到的好評如潮就是這么來的,?!?/p>

  徐女士說,雖然有返現20元的誘惑,,但自己還是如實寫出了對該洗鞋機的真實評價,。她認為,好評應該是基于真實的使用體驗,,如果為了返現而給出虛假好評,,不僅會誤導其他消費者,也違背了自己的良心,。

  采訪中,,記者發(fā)現徐女士的做法代表了一部分消費者的理性態(tài)度。他們認為,,網購的評價體系應該是客觀,、真實的,這樣才能為其他消費者提供有價值的參考,。如果大家都為了返現而給出虛假好評,,那么這個評價體系就失去了意義,最終受害的還是廣大消費者,。

  但也有一些消費者認為自己所購買的商品價格并不高,,而“好評返現”則能夠彌補對商品的不滿意感?!坝袝r候,,買的商品才十幾元,但‘好評返現’就有兩三元,,為了能夠返現,,大部分情況下都會按照商家的要求給出‘五星好評’?!笔忻裢跖空f,。

  從商家的角度來看,“好評返現”似乎也有其苦衷,。在競爭激烈的網購市場中,,商家為了吸引顧客,提高店鋪的信譽度和排名,不得不采取各種手段,。好評率是一個重要的指標,,它直接影響著店鋪的曝光率和銷售量。一些商家認為,,通過返現的方式來換取好評,,可以快速提升店鋪的競爭力。

  “現在市場競爭太激烈了,,大家的產品都差不多,。如果我們的好評率不高,就很難吸引到顧客,。因此,,我們只能通過返現的方式來鼓勵顧客給好評?!币晃痪W店店主表示,,返現的成本相對較低,而且效果明顯,。只要有一部分顧客愿意為了返現而給出好評,,店鋪的排名就會上升,銷售量也會隨之增加,。

  面對商家返現求好評的現象,,消費者應該保持理性和客觀。不要被返現的誘惑所左右,,好評應該是基于真實的使用體驗,。消費者可以通過多種方式來判斷商品的質量和商家的信譽度,而不僅僅依賴于好評,??梢圆榭瓷唐返脑敿毭枋觥D片和參數,,了解其他消費者的中差評,以及參考商家的售后服務等,。


本報融媒體記者 魯 超