11月18日,，記者從寧陵縣行政審批和政務信息管理局獲悉，該縣始終站在優(yōu)化營商環(huán)境的第一線,，全面推進政務服務增值改革,，從政務服務、法治保障,、清廉環(huán)境,、人文氛圍等方面入手，打造更加高效,、便捷,、公平、透明的營商環(huán)境,，為企業(yè)發(fā)展注入強勁動力,。

　　政務服務以“新探索”為總抓手，服務企業(yè)有形有神,。寧陵縣以政務服務為核心,，積極探索“總抓手新探索”模式，通過整合服務資源,、優(yōu)化服務流程、提升服務質量,，實現(xiàn)服務企業(yè)的有形有神,。創(chuàng)新一證通辦,，實現(xiàn)200項政務服務事項“一張身份證全辦理”。群眾無需提交任何材料,，無需二次跑腿,。自國務院13個“一件事”工作開展以來，寧陵縣共計辦理“一件事”業(yè)務485件,，辦結461件,，受理中24件。實行“容缺受理+告知承諾”制度,，對部分非核心材料實行容缺受理,，同時推行告知承諾制，減輕企業(yè)負擔,，加速審批進程,。

　　法治保障強化法治環(huán)境，護航企業(yè)發(fā)展,。寧陵縣注重法治在優(yōu)化營商環(huán)境中的基礎性作用,，為企業(yè)發(fā)展提供堅實的法治保障。行政審批標準化,，制定并發(fā)布行政審批服務規(guī)范,，明確審批標準、流程和時限,，確保審批過程公開,、公平、公正,。強化日常管理,，形成長效機制，充分利用電子監(jiān)察,、視頻監(jiān)控,、明察暗訪等監(jiān)管手段，深化窗口工作作風專項治理,，以群眾身邊不正之風和腐敗問題專項治理為契機,，建立常態(tài)化治理機制，加大監(jiān)察檢查力度,，對發(fā)現(xiàn)的作風松散,、工作懈怠等問題進行通報曝光。健全大廳雙重管理和不間斷巡查制度,，督促各入駐單位落實窗口區(qū)域管理主體責任,，進一步加大視頻檢查工作力度，切實加強大廳標準化規(guī)范化精細化管理,。

　　清廉環(huán)境打造綠色營商環(huán)境,，助力可持續(xù)發(fā)展,。寧陵縣落實政務服務首問負責制，推行首問事項接待制,、一次性告知制和辦理制,，確保首問負責制落實到位。嚴格執(zhí)行限時辦結制度,，進駐縣政務服務中心的服務事項,，要按照機關效能建設的要求，將辦結時限壓縮至法定時限的90%,，并嚴格按承諾的時限辦結,，堅決杜絕久拖不辦、辦而不結的現(xiàn)象,。嚴格實行責任追究制度,，加強事前預防、事中跟蹤和事后檢查的監(jiān)督機制,，建立健全投訴暢通,、查處高效、結果透明,、處理到位的效能投訴查處工作機制,，嚴肅查處“不作為”“慢作為”“亂作為”和有令不行、有紀不遵的行為,，確保政令暢通,。

　　人文氛圍營造親商愛商氛圍，增強企業(yè)歸屬感,。寧陵縣注重營造親商愛商的人文氛圍,，通過加強政企溝通、優(yōu)化服務環(huán)境,、提升服務質量等措施,，增強企業(yè)歸屬感。及時聽取企業(yè)意見和訴求,，幫助企業(yè)解決實際問題,。加強政務服務中心標準化建設，提升服務設施和服務水平,，為企業(yè)提供更加舒適便捷的服務環(huán)境,。加強工作人員培訓和管理，提升服務意識和專業(yè)能力,，為企業(yè)提供更加優(yōu)質高效的服務,。