9月3日,，梁園區(qū)的孫女士求助稱,，民二小學(xué)大門向西,，民主路南側(cè)的人行道損壞嚴(yán)重,，尤其是雨后會(huì)出現(xiàn)很多積水,，給學(xué)生和家長造成不便,。

　　接到孫女士求助后,，記者來到民主路與神火大道交叉口東南角看到,，自路口向東不遠(yuǎn),，一直到民二小學(xué)大門西側(cè),，民主路南側(cè)的人行道路面損壞嚴(yán)重，坑洼不平隨處可見,。

　　9月5日,，記者將民主路南側(cè)該處人行道損壞嚴(yán)重的情況反映給了12319城市管理服務(wù)熱線。工作人員表示,，將會(huì)通知相關(guān)責(zé)任單位進(jìn)行處理,。

　　10月15日，12319城市管理服務(wù)熱線的工作人員就此回復(fù)稱,，該處人行道涉及PPP項(xiàng)目,，已經(jīng)聯(lián)系過市市政設(shè)施中心及“市政投”，均表示不屬于其管轄維修,，將就此向商丘市城市管理局進(jìn)行匯報(bào),。10月24日，12319城市管理服務(wù)熱線相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,，經(jīng)過現(xiàn)場了解情況,，已經(jīng)計(jì)劃對(duì)該段人行道損壞的路面進(jìn)行維修了，待經(jīng)費(fèi)到位后就將實(shí)施,。

　　11月19日,，孫女士高興地對(duì)記者說，民二小學(xué)附近的人行道要進(jìn)行維修了,，“學(xué)校老師發(fā)了通知,，說學(xué)校大門附近的人行道今天就要開始進(jìn)行維修了,，還特意安排了維修期間學(xué)生放學(xué)站隊(duì)的區(qū)域”。

　　當(dāng)日下午,，記者再次來到民二小學(xué)大門西側(cè),，看到此前破損嚴(yán)重的人行道路面正在進(jìn)行施工。在施工提示牌上,，有“11月19日至11月29日對(duì)民二小學(xué)南側(cè)人行道進(jìn)行升級(jí)改造”的相關(guān)介紹,。

　　再報(bào)告：11月29日下午3時(shí)許，記者再次來到民二小學(xué)大門西側(cè)看到,，施工圍擋內(nèi)人行道煥然一新?，F(xiàn)場有多名施工人員，正在打掃路面,，施工已進(jìn)入收尾階段,。

　　“接到記者反映的情況后，我們始終在努力協(xié)調(diào)維修事宜,?！?2月2日，12319城市管理服務(wù)熱線相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者,，經(jīng)過協(xié)調(diào),，由商丘市市政建設(shè)投資有限公司負(fù)責(zé)實(shí)施該段人行道的大修改造施工，“商丘市市政建設(shè)投資有限公司對(duì)此問題高度重視,，及時(shí)研究解決方案,，統(tǒng)籌安排資金，派專人現(xiàn)場監(jiān)督,，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，加班加點(diǎn)，在短短幾天內(nèi)就圓滿完成了道路修復(fù)工作”,。

　　該負(fù)責(zé)人表示,，目前該段人行道施工已經(jīng)全部完成，恢復(fù)了正常通行,。