11月25日至12月1日,，全市共受理有效事件15219件,，其中電話受理14169件,，微信受理810件,，手機(jī)App受理6件,，網(wǎng)站3件,，有訴即辦11件,，省平臺(tái)受理220件,。

　　上周群眾反映的問題主要集中在以下幾類：公共服務(wù)8584件,，占比56.40%,；城市管理1900件，占比12.48%,；交通管理970件,，占比6.37%。 經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)辦理的群眾較滿意工單有：睢陽(yáng)區(qū)神火大道與華榮路交叉口下水道冒污水問題,，已由睢陽(yáng)區(qū)住建局解決,；睢陽(yáng)區(qū)金橋路與南京路交叉口東北角窨井蓋缺失問題，已由市城市管理局排水管網(wǎng)管理處解決,。 上周辦理質(zhì)量較高的單位有：市城市管理局,、市公安局、睢陽(yáng)區(qū)人民政府,、民權(quán)縣人民政府,、夏邑縣人民政府。