近日,,中國銀保信發(fā)布2024年上半年人身保險(xiǎn)服務(wù)質(zhì)量指數(shù)評(píng)價(jià)結(jié)果,,在此次公布的79家人身險(xiǎn)公司中,中國人壽保險(xiǎn)股份有限公司以95.48位居榜首,。
本次人身保險(xiǎn)服務(wù)質(zhì)量指數(shù)評(píng)價(jià),,從消費(fèi)者切身利益出發(fā),涵蓋壽險(xiǎn),、意外險(xiǎn)及健康險(xiǎn)多板塊業(yè)務(wù),,重點(diǎn)關(guān)注服務(wù)便捷度、服務(wù)獲得感,、服務(wù)認(rèn)可度和持續(xù)改善性等多個(gè)維度,,對(duì)理賠服務(wù)時(shí)效、賠付情況以及續(xù)期,、退保等多個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)給出定量評(píng)價(jià)結(jié)果,。
中國人壽憑借“簡捷、品質(zhì),、溫暖”的國壽好服務(wù),,在各項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)中表現(xiàn)亮眼,最終拔得頭籌,。