12月2日至12月8日，全市共受理有效事件15986件,，其中電話受理14844件,，微信受理869件，手機App受理9件,，網站9件,，有訴即辦16件，省平臺受理239件,。

　　上周群眾反映的問題主要集中在以下幾類：公共服務7945件,，占比49.70%；城市管理1885件,，占比11.79%,；勞動和社會保障980件，占比6.13%,。

　　經現(xiàn)場辦理群眾較滿意的工單有：梁園區(qū)錦繡路與祥和路交叉口祥和小區(qū)1號院,，小區(qū)內機動車長期占用消防通道問題，已由梁園區(qū)平原街道辦事處解決,；示范區(qū)濱河北路與中州路交叉口包河橋河堤處樹木傾斜問題,，已由商丘市人民公園解決,；示范區(qū)商都大道與長江路交叉口施工圍擋影響交通秩序問題，已由梁園區(qū)公路事業(yè)發(fā)展中心解決,。上周工單辦理質量較高的單位有：市城市管理局,、市公安局、睢陽區(qū)人民政府,、睢縣人民政府,、虞城縣人民政府。