“真沒想到，兩天時間就讓我拿到了被拖欠的工資,，太感謝了,。”近日,，拿著原單位支付的工資,，楊某不停地向?qū)幜昕h勞動人事爭議仲裁院工作人員表示感謝。

　　原來,，楊某在寧陵縣某公司上班,，因拖欠工資等事項與公司未達成一致意見，于12月4日向?qū)幜昕h勞動人事爭議仲裁院遞交仲裁申請書,，請求支付被拖欠工資,。因與公司產(chǎn)生矛盾，楊某初來仲裁院尋求幫助時情緒十分激動,，希望仲裁院主持公道,，維護他的合法權(quán)益。仲裁員一邊耐心安撫楊某情緒,，一邊審核申請材料并現(xiàn)場立案,。

　　立案后,，仲裁員按照“調(diào)解優(yōu)先”的原則，分別面談雙方當事人,，采取情法交融,、善斷巧調(diào)的調(diào)解方式。從企業(yè)的角度,，與企業(yè)負責人耐心溝通交流,，釋法明理，講明利害關(guān)系,，指出企業(yè)應當承擔的用工責任和風險,。從員工的角度，耐心仔細地做好楊某情緒穩(wěn)定工作,，解答政策疑問,，依據(jù)事實和法律全方位地剖析案情，與其進行溝通,，在保障其合法權(quán)益的同時,，也讓其充分理解到拖欠其工資并非企業(yè)本意。最終,，經(jīng)過仲裁員調(diào)解,，雙方當事人當場握手言和，達成調(diào)解協(xié)議,。

　　近年來,，為積極應對經(jīng)濟下行形勢下各類勞動爭議案件，寧陵縣勞動人事爭議仲裁院堅持“快立,、快審,、快調(diào)、快結(jié)”工作機制,，大力提升服務效能,，多元化解勞動糾紛，變“被動受理”為“靠前服務”,，建立“調(diào)解+普法”一體化勞動爭議調(diào)處服務模式,，通過提升人社公共服務群眾滿意度，打造“溫暖仲裁”,。