近年來,，永城市雪楓街道便民服務(wù)中心秉持從企業(yè)和群眾視角出發(fā)的理念,，將“高效辦成一件事”作為優(yōu)化政務(wù)服務(wù)、提升行政效能的有力抓手，致力于最大限度地利企便民,，充分激發(fā)了經(jīng)濟社會發(fā)展的內(nèi)在動力。

　　提供溫馨舒適辦事體驗,。走進雪楓街道便民服務(wù)大廳,，綠色盆景生機盎然，整齊的桌椅擺放有序,，便民文具一應(yīng)俱全,，老花鏡、放大鏡,、輪椅,、雨具、便民藥箱也規(guī)整放置,。針對辦事群眾找不到辦事窗口,、不清楚辦事流程等問題，志愿者服務(wù)臺和窗口工作人員耐心地提供咨詢與引導(dǎo),，切實增強了企業(yè)和群眾辦事的便利度,，讓辦事群眾如沐春風(fēng)般感受到了溫馨服務(wù)。

　　熱情耐心“幫辦代辦”服務(wù),。雪楓街道便民服務(wù)中心針對網(wǎng)上提交材料困難的群眾,，創(chuàng)新推出“幫辦代辦”服務(wù)。通過“現(xiàn)場指導(dǎo)”“問題解答”等方式,，為轄區(qū)群眾提供“一對一”的“保姆式”服務(wù)?，F(xiàn)場指導(dǎo)群眾按流程提交申請資料，詳細講解業(yè)務(wù)辦理流程,，對群眾的問題耐心解答,，贏得了廣大群眾的一致好評。

　　凸顯精準(zhǔn)高效窗口服務(wù),。街道便民服務(wù)中心窗口工作始終踐行便民,、利民、為民的服務(wù)理念,，耐心細致地辦理各項業(yè)務(wù),，熱情解答來電、來訪群眾提出的各種問題,，努力為辦事群眾和企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),，堅持不懈地用“小窗口”鑄就為民服務(wù)的“大情懷”，以實際行動詮釋了政務(wù)工作者的責(zé)任與擔(dān)當(dāng),。

　　下一步,，永城市雪楓街道便民服務(wù)中心將緊扣“高效辦成一件事”這一主題,，堅持以人民為中心，不斷提升窗口為民服務(wù)水平和業(yè)務(wù)辦理能力,，持續(xù)優(yōu)化窗口服務(wù)質(zhì)量,。通過多措并舉，切實解決企業(yè)群眾“就近,、便利,、高效”的辦事需求，全力打造更加高效的營商環(huán)境和政務(wù)服務(wù)環(huán)境,，讓優(yōu)質(zhì)的服務(wù)真正從“窗口”走進群眾的“心口”,，為推動街道乃至永城市高質(zhì)量發(fā)展貢獻堅實的服務(wù)力量。