近年來(lái),，永城市雪楓街道便民服務(wù)中心秉持從企業(yè)和群眾視角出發(fā)的理念,，將“高效辦成一件事”作為優(yōu)化政務(wù)服務(wù),、提升行政效能的有力抓手,，致力于最大限度地利企便民，充分激發(fā)了經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力,。

　　提供溫馨舒適辦事體驗(yàn),。走進(jìn)雪楓街道便民服務(wù)大廳，綠色盆景生機(jī)盎然,，整齊的桌椅擺放有序,，便民文具一應(yīng)俱全，老花鏡,、放大鏡,、輪椅、雨具,、便民藥箱也規(guī)整放置,。針對(duì)辦事群眾找不到辦事窗口、不清楚辦事流程等問(wèn)題,，志愿者服務(wù)臺(tái)和窗口工作人員耐心地提供咨詢與引導(dǎo),，切實(shí)增強(qiáng)了企業(yè)和群眾辦事的便利度，讓辦事群眾如沐春風(fēng)般感受到了溫馨服務(wù),。

　　熱情耐心“幫辦代辦”服務(wù),。雪楓街道便民服務(wù)中心針對(duì)網(wǎng)上提交材料困難的群眾，創(chuàng)新推出“幫辦代辦”服務(wù),。通過(guò)“現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)”“問(wèn)題解答”等方式,，為轄區(qū)群眾提供“一對(duì)一”的“保姆式”服務(wù)。現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)群眾按流程提交申請(qǐng)資料,，詳細(xì)講解業(yè)務(wù)辦理流程,，對(duì)群眾的問(wèn)題耐心解答，贏得了廣大群眾的一致好評(píng),。

　　凸顯精準(zhǔn)高效窗口服務(wù),。街道便民服務(wù)中心窗口工作始終踐行便民、利民,、為民的服務(wù)理念,，耐心細(xì)致地辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，熱情解答來(lái)電,、來(lái)訪群眾提出的各種問(wèn)題,，努力為辦事群眾和企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，堅(jiān)持不懈地用“小窗口”鑄就為民服務(wù)的“大情懷”,，以實(shí)際行動(dòng)詮釋了政務(wù)工作者的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。

　　下一步,，永城市雪楓街道便民服務(wù)中心將緊扣“高效辦成一件事”這一主題,，堅(jiān)持以人民為中心,，不斷提升窗口為民服務(wù)水平和業(yè)務(wù)辦理能力，持續(xù)優(yōu)化窗口服務(wù)質(zhì)量,。通過(guò)多措并舉,，切實(shí)解決企業(yè)群眾“就近、便利,、高效”的辦事需求,，全力打造更加高效的營(yíng)商環(huán)境和政務(wù)服務(wù)環(huán)境，讓優(yōu)質(zhì)的服務(wù)真正從“窗口”走進(jìn)群眾的“心口”,，為推動(dòng)街道乃至永城市高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)堅(jiān)實(shí)的服務(wù)力量,。