市政務服務中心:加強醫(yī)保政策解讀 提升群眾知曉率
近日,,記者獲悉,,為進一步提高我市城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保障水平,切實減輕參?;颊叽箢~醫(yī)療費負擔,,市醫(yī)療保障局聯(lián)合市財政局對我市職工大額醫(yī)療費補充保險籌資標準及最高支付限額進行調整,,確定將職工大額醫(yī)療費補充保險籌資標準由原來的80元提高到150元,,同步年度最高支付限額由30萬元提高到47萬元。
為落實落細惠民政策,,提升群眾知曉率,,市政務服務中心多措并舉,根據醫(yī)保政策法律法規(guī)要求,,就熱點,、難點問題安排專人對窗口前臺工作人員進行系統(tǒng)培訓,使全體醫(yī)保窗口人員全面準確理解并掌握新政策,、新規(guī)定,,并為群眾提供政策咨詢、幫辦代辦,、延時服務等多種服務,,針對不了解政策的群眾,詳細解答大額醫(yī)療費補充保險籌資標準,、支付限額,、報銷比例以及繳費基數調整等問題,確保群眾應知盡知,、應享盡享,。
截至1月17日,市政務服務中心接受醫(yī)保線下窗口咨詢9085件,、來電咨詢約15830件,,群眾滿意率100%,有效確保了大額醫(yī)療費補償保險的順利實施,。
記者 李婭飛