2月19日,，市委書記李湘豫到市群眾來(lái)訪接待中心接待來(lái)訪群眾,，強(qiáng)調(diào)要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想,，堅(jiān)持以人民為中心,，踐行新時(shí)代黨的群眾路線，深入貫徹落實(shí)《信訪工作條例》,，依法依規(guī)解決群眾合理訴求,，維護(hù)社會(huì)大局和諧穩(wěn)定。市領(lǐng)導(dǎo)潘峰,、翁鐵軍參加。

　　李湘豫先后接待兩批來(lái)訪群眾,，詳細(xì)了解群眾反映情況和有關(guān)訴求,，現(xiàn)場(chǎng)研究解決辦法，要求有關(guān)部門堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,、結(jié)果導(dǎo)向,，查清事實(shí)、厘清是非,，依法依規(guī)妥善解決,，切實(shí)維護(hù)群眾合法權(quán)益。

　　李湘豫指出,，信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分,，事關(guān)群眾切身利益，事關(guān)社會(huì)和諧穩(wěn)定,。要堅(jiān)守人民立場(chǎng),，厚植為民情懷，將心比心,、換位思考,，主動(dòng)傾聽(tīng)群眾信訪訴求,，不斷暢通信訪渠道，帶著感情,、帶著責(zé)任解決好群眾急難愁盼問(wèn)題,，千方百計(jì)為群眾排憂解難。要提升工作質(zhì)效,，以群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題為切入點(diǎn),，堅(jiān)持舉一反三、系統(tǒng)研究,，找準(zhǔn)根源,、對(duì)癥施策，推動(dòng)形成從“解決一件事”到“解決一類事”的制度機(jī)制,，在信訪實(shí)踐中全面貫徹法治理念,、運(yùn)用法治思維和法治方式、履行法治程序,，推進(jìn)信訪工作法治化,。要扛牢政治責(zé)任，落實(shí)“三到位一處理”“四下基層”工作要求,，堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”“浦江經(jīng)驗(yàn)”,，把矛盾問(wèn)題化解在基層、解決在萌芽,，推動(dòng)信訪制度優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為社會(huì)治理效能,，為全市高質(zhì)量發(fā)展創(chuàng)造良好社會(huì)環(huán)境。