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網(wǎng)格雖小,，治理有道,。在黨建引領(lǐng)基層高效能治理的鮮活實(shí)踐中,，黨員干部,、網(wǎng)格員、社區(qū)工作者,、外賣(mài)小哥,、“五老”等都是“微網(wǎng)格”的重要組成部分。他們用一雙雙“鐵腳板”走遍大街小巷,，記錄每個(gè)角落的所需所盼,，“網(wǎng)”住居民群眾的柴米油鹽。即日起,，本報(bào)推出“‘微網(wǎng)格’里看治理”系列報(bào)道,，將把視角聚焦到他們身上，以平民化的敘事和可知可感的故事,，展現(xiàn)基層治理溫度和成效,。

□本報(bào)記者 金京藝

“王姨，樓道里堆放的雜物得清理清理,，這可是消防安全隱患?！?/p>

“中,，妮兒，我這就喊老伴兒一起收拾,?！?/p>

3月18日上午，鄭州市管城回族區(qū)東大街街道東關(guān)南里社區(qū),，正在進(jìn)行日常巡查的網(wǎng)格員董凡熙一邊耐心勸說(shuō),，一邊幫居民整改安全隱患，順手還把旁邊亂停亂放的共享單車(chē)挪出了小區(qū),。

見(jiàn)董凡熙正忙,，買(mǎi)菜歸來(lái)的趙大娘熱情招呼：“妮兒，忙完了到家里坐坐,，晌午咱家管飯,。”

與如今的熟絡(luò)不同，一年前,，這位剛從區(qū)新型智慧城市運(yùn)行中心下沉網(wǎng)格的年輕干部初來(lái)乍到,，卻因“愛(ài)管閑事”，走訪(fǎng)時(shí)還被街坊鄰居調(diào)侃：“你是坐辦公室太閑了吧,？”

從“不受待見(jiàn)”到成為“自己人”,，董凡熙是怎么做到的？

“其實(shí)就一句話(huà)：多走訪(fǎng),，多了解,，多為群眾干實(shí)事，才能為群眾提供實(shí)實(shí)在在的‘滿(mǎn)格服務(wù)’,?！倍参跣Φ馈?/p>

董凡熙負(fù)責(zé)的網(wǎng)格里有300戶(hù)居民,、9家商鋪,、78名黨員，由于平時(shí)走得勤,，每戶(hù)居民的檔案,、每家商鋪的臺(tái)賬、每名黨員的信息她都了然于胸,，路上遇到居民,，她也會(huì)主動(dòng)湊上去聊幾句。

“小董閨女,，咱們這棟樓有幾家下水道堵了,，趕緊給找人看看吧?！?/p>

“樓下小花園誰(shuí)家養(yǎng)的狗沒(méi)有拴住,，傷到小孩兒咋辦，你給評(píng)評(píng)理……”

一個(gè)個(gè)問(wèn)題具體又棘手,，董凡熙兩手快速敲擊手機(jī)屏幕一一記下：“您別著急,，我這就去瞧瞧，再在數(shù)字治理平臺(tái)上報(bào)一下,，很快就會(huì)有專(zhuān)人來(lái)處理,。”

董凡熙所負(fù)責(zé)的東關(guān)南里社區(qū),，是有著20多年房齡的老舊小區(qū),，加上一排臨街店鋪，各種大事小情不少,。群眾一有問(wèn)題,，第一時(shí)間想到的就是網(wǎng)格員,。正因如此，董凡熙的工作量是其他社區(qū)網(wǎng)格員的好幾倍,。

“群眾有事找,，我就很開(kāi)心，說(shuō)明平時(shí)工作做到位了,，大伙兒把我當(dāng)家人,。”董凡熙不怕麻煩,，自己負(fù)責(zé)的區(qū)域,，每天雷打不動(dòng)地走訪(fǎng)一遍，“看一圈,，心里踏實(shí),。”

一圈下來(lái),，已到中午時(shí)分,。回到辦公室,，董凡熙一邊吃飯,，一邊看著工作手機(jī)里上午收到的各種信息，生怕漏掉群眾的每個(gè)問(wèn)題,?！白詮漠?dāng)上網(wǎng)格員，我的手機(jī)都沒(méi)敢關(guān)過(guò)機(jī),?！倍参跽f(shuō)，“咱這‘群眾熱線(xiàn)’得實(shí)時(shí)在線(xiàn)才行,?！?/p>

而在管城回族區(qū)，像董凡熙這樣實(shí)時(shí)在線(xiàn)的“群眾熱線(xiàn)”,，早已像“毛細(xì)血管”一樣遍布街道、社區(qū)各個(gè)角落,。去年以來(lái),，管城回族區(qū)把“黨建引領(lǐng)基層高效能治理”作為書(shū)記工程推進(jìn)，推動(dòng)城管,、綜治等55個(gè)部門(mén)2800余名干部下沉網(wǎng)格,，選派300余名年輕干部專(zhuān)職到網(wǎng)格歷練，不僅有效提升了年輕干部的綜合能力,，也讓細(xì)“治”入“微”的紅色網(wǎng)格與平安建設(shè),、街區(qū)治理、矛盾化解等工作有機(jī)融合，為群眾提供實(shí)實(shí)在在的“滿(mǎn)格服務(wù)”,。