近日,，一名神色焦急的客戶匆匆走進中國農(nóng)業(yè)銀行商丘京港支行營業(yè)部?？蛻艚?jīng)理張樸見狀,，立刻上前詢問情況。一番交流后,，張樸得知客戶來自周口市鹿邑縣,，因家人病情嚴重轉(zhuǎn)院到商丘市第一人民醫(yī)院，急需支取家人賬戶里的錢支付治療費用,。然而,，當客戶前來支取父親賬戶里的錢時，因輸錯密碼導致賬戶被鎖定,，這讓他心急如焚,。

　　張樸一邊安撫客戶情緒，一邊迅速聯(lián)系內(nèi)勤行長,。內(nèi)勤行長深知事態(tài)緊急,，立即向上級行咨詢解決方案。在得到上級行的明確答復后,，內(nèi)勤行長迅速將所需材料告知客戶,，讓客戶提前做好準備，銀行為其提供上門服務,。

　　為了進一步了解情況,，網(wǎng)點主任崔風林與客戶經(jīng)理張樸一同前往商丘市第一人民醫(yī)院進行核實。在確認情況屬實后,，他們迅速返回網(wǎng)點,，協(xié)助客戶填寫相關(guān)資料，并持續(xù)與上級行保持密切溝通,。經(jīng)過不懈努力,，他們終于及時將客戶父親賬戶中的資金成功轉(zhuǎn)入商丘市第一人民醫(yī)院,，解了客戶的燃眉之急。

　　“農(nóng)行的服務太貼心了,！本來家人異地就醫(yī),，人生地不熟，我本以為要回周口才能解決,，沒想到在商丘就順利解決了這個燃眉之急,，真的太感謝了！”客戶對中國農(nóng)業(yè)銀行商丘京港支行的服務感激不已,。

　　中國農(nóng)業(yè)銀行商丘京港支行用實際行動踐行了“客戶至上,，始終如一”的服務理念。在客戶最需要幫助的時刻,，他們以高效,、貼心的服務為客戶解決了燃眉之急。