昨日,,記者從商丘市文化廣電和旅游局獲悉,,為進(jìn)一步推動(dòng)我市社會(huì)信用體系建設(shè),探索以開展“信易+旅游”為創(chuàng)新突破口,努力實(shí)現(xiàn)商丘旅游業(yè)快速發(fā)展,,不斷提升全市整體形象,,營(yíng)造守信受益,、信用有價(jià)的濃厚氛圍,提升游客對(duì)信用體系建設(shè)的獲得感,,商丘市文化廣電和旅游局制訂了“信易游”實(shí)施方案,。
“信易游”實(shí)施方案以創(chuàng)建國家社會(huì)信用體系建設(shè)示范城市為契機(jī),以信用惠民為抓手,,以企業(yè)自愿為基礎(chǔ),,加大對(duì)守信游客的激勵(lì)力度,為誠實(shí)守信提供更為便捷的旅游服務(wù),,增強(qiáng)游客的誠信意識(shí),,營(yíng)造誠實(shí)守信的旅游市場(chǎng)環(huán)境,。通過開展“信易游”工作,加快建設(shè)旅游市場(chǎng)信用信息系統(tǒng),,健全旅游市場(chǎng)守信激勵(lì)失信懲戒機(jī)制,,加強(qiáng)事中事后監(jiān)管,不斷規(guī)范旅游市場(chǎng)秩序,,不斷優(yōu)化旅游消費(fèi)環(huán)境,,不斷提升游客滿意度。串聯(lián)與旅游相關(guān)的“吃,、住,、行、游,、購,、娛”等要素商家,同步實(shí)施線下,、線上信用生活激勵(lì)措施,,共同打造良好的信用體系,提升商丘旅游品牌形象,。
按照“自愿申報(bào),,逐級(jí)審查”的原則,在全市A級(jí)景區(qū),、星級(jí)飯店,、旅行社及其他涉旅企業(yè)中認(rèn)定一批“信易游”示范單位,簽訂服務(wù)承諾,,由市文化廣電和旅游局掛牌并監(jiān)督落實(shí),。
據(jù)了解,“信易游”激勵(lì)對(duì)象為:受市級(jí)及以上人民政府,、行政主管部門表彰的個(gè)人和企業(yè),、團(tuán)體法人;對(duì)全市旅游業(yè)貢獻(xiàn)突出的先進(jìn)單位和個(gè)人,。另外,,對(duì)信用極好和信用優(yōu)秀的個(gè)人,根據(jù)信用積分分值不同(信用評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn):參照《商丘市關(guān)于個(gè)人信用積分體系建設(shè)與積分等級(jí)評(píng)價(jià)辦法(試行)》),,可依法采取不同程度的激勵(lì)性措施,。
“信易游”激勵(lì)內(nèi)容包括多個(gè)方面。
A級(jí)景區(qū)“信易游”內(nèi)容:對(duì)符合上述條件的誠信游客提供個(gè)人享受團(tuán)體票價(jià)的購票優(yōu)惠,;對(duì)符合上述條件的誠信游客提供“綠色通道”服務(wù),,具體包括:旺季特殊窗口快速購票服務(wù),旺季快捷通道入場(chǎng)優(yōu)先安排講解員(講解人員不足的除外)。
星級(jí)飯店“信易游”內(nèi)容:對(duì)符合上述條件的誠信游客提供會(huì)員優(yōu)惠房?jī)r(jià),;對(duì)符合上述條件的誠信游客提供免收押金快捷入住服務(wù),;對(duì)符合上述條件的誠信游客提供免查房、快捷退房服務(wù),。
旅行社“信易游”內(nèi)容:對(duì)符合上述條件的誠信游客到旅行社咨詢旅游業(yè)務(wù)并報(bào)名參加旅游的可享受一定的優(yōu)惠折扣,。
此外,對(duì)“信易游”示范單位,,還有以下激勵(lì)措施:被確定為“信易游”示范單位的A級(jí)景區(qū),、星級(jí)飯店、旅行社等企業(yè)在年度工作評(píng)選中給予優(yōu)先表彰,;被確定為“信易游”示范單位的A級(jí)景區(qū),、星級(jí)飯店、旅行社等企業(yè)在質(zhì)量等級(jí)評(píng)定中給予加分,。