近日,，農(nóng)行永城支行發(fā)展分理處大堂經(jīng)理宿靜一如既往忙碌著自己的工作,，細(xì)心的她留意到一位老人在營業(yè)網(wǎng)點門外長時間等待，神情焦急,，她立即出門上前詢問,。“我要取社?？ǖ腻X,?！崩先藶殡y地說,?？吹嚼先诵袆硬槐悖揿o安撫好老人,，立即回網(wǎng)點推出輪椅,，把老人攙扶到輪椅上，帶老人進(jìn)入網(wǎng)點大廳休息,，一邊給老人倒了熱水,，一邊表示會幫他將錢取出來。

　　宿靜在與老人的交流中得知,，老人姓侯,，家住永城侯嶺鄉(xiāng)，今年60多歲,，他當(dāng)天下午1時左右從家里出來,，到農(nóng)行取錢，因自己行動不便,，且銀行內(nèi)辦事人員眾多,，于是，就坐在門口準(zhǔn)備等人少一點時再進(jìn)去取錢,。沒想到剛等一會便被宿靜看到了,。在宿靜與銀行工作人員的共同幫助下，老人成功取出了錢,。

　　服務(wù)無小事,，“農(nóng)”情暖人心。宿靜用實際行動詮釋了農(nóng)行員工樂于助人,、細(xì)心服務(wù)的優(yōu)秀品德,，在平凡崗位上傳遞著滿滿的正能量。今后,，農(nóng)行永城支行發(fā)展分理處仍將貫徹“以客戶為中心”的服務(wù)理念,，以創(chuàng)建“濃情暖域”網(wǎng)點服務(wù)品牌為契機(jī)，不斷提升服務(wù)質(zhì)量,，為廣大群眾提供有溫度,、有情懷、有擔(dān)當(dāng)?shù)慕鹑诜?wù),。