近年來(lái),,各大城市興起了一種新型自由職業(yè)——“陪診師”,陪人看病,、替人取藥,、幫人問(wèn)診……一系列服務(wù)明碼標(biāo)價(jià),主要面向獨(dú)居老人和城市青年,。
現(xiàn)在城市的醫(yī)院越來(lái)越大,,尤其是一些“超級(jí)醫(yī)院”,都像是一個(gè)迷宮,,掛號(hào),、就診、檢查,、取結(jié)果,、取藥、繳費(fèi)等,,分散在不同的地方,,不少年輕患者到這些大醫(yī)院看病都會(huì)有難度,,老年人更是如此。而很多老年人也不懂網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào),,不懂看病的流程,,子女因?yàn)楣ぷ鞣泵Γ瑳](méi)有時(shí)間陪老人就診,,這都給“陪診師”這一職業(yè)很多機(jī)會(huì),。
按理說(shuō),醫(yī)院有責(zé)任為患者提供方便,、良好的就診環(huán)境,,現(xiàn)在陪診服務(wù)越來(lái)越火,,也從一個(gè)側(cè)面暴露了一些醫(yī)院存在的看病難等問(wèn)題,。醫(yī)院陪診對(duì)緩解患者看病難能起到較大的積極作用,能夠縮短就醫(yī)時(shí)間,,提高就診效率,。醫(yī)院、相關(guān)部門(mén)對(duì)醫(yī)院陪診要多一些理解與包容,,不要打壓與抑制,,而要引導(dǎo)與規(guī)范,要讓陪診服務(wù)成為解決看病難的重要力量,。
醫(yī)院陪診是新興事物,,沒(méi)有具體的從業(yè)規(guī)范。對(duì)此,,相關(guān)部門(mén)要予以必要的規(guī)范,,避免行業(yè)野蠻生長(zhǎng),不能讓醫(yī)院陪診異化成了“黃牛黨”,,要防范“黃牛黨”通過(guò)醫(yī)院陪診這一新型職業(yè)“洗白”自己,,打著醫(yī)院陪診的旗號(hào)做“黃牛生意”,要讓醫(yī)院陪診有利于解決患者看病難的痛點(diǎn),,幫助醫(yī)院優(yōu)化就診環(huán)境,。
當(dāng)然,對(duì)于醫(yī)院來(lái)說(shuō),,也要認(rèn)識(shí)到自身存在的問(wèn)題,,更不能把患者看病難的痛點(diǎn)都推給醫(yī)院陪診去解決,優(yōu)化就診流程,、改善就醫(yī)體驗(yàn),,這本身就是醫(yī)院義不容辭的責(zé)任,一些醫(yī)院在為患者提供便利的就醫(yī)體驗(yàn),、提升服務(wù)水平方面還有很大提升空間,。