一直以來,，為深入踐行“我為群眾辦實事”及“濃情暖域”實踐活動,，農(nóng)行民權(quán)縣支行牢固樹立以客戶為中心的服務(wù)理念,，通過開展送金融服務(wù)上門,，讓特殊群體客戶享受到貼心高效的服務(wù)，用實際行動贏得客戶認可與稱贊,。

　　近日,，該支行接到95599客服聯(lián)動，客戶因不知道社保救助款有沒有發(fā)到社?？ɡ?，表示需要開通賬戶短信提醒服務(wù)，但是因身體原因無法前來網(wǎng)點,，詢問是否可以上門服務(wù),。工作人員及時向支行負責人進行報告，啟動預(yù)約上門服務(wù),，詳細登記了客戶的家庭住址,、聯(lián)系方式等信息，并與客戶約定上門辦理時間,。次日,，工作人員驅(qū)車前往客戶家中,，20分鐘后如約到達，詢問了客戶的身體狀況后,，為客戶核實信息,，辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，解決了客戶的困難,?？蛻粢患疑钍芨袆樱B聲道謝,。