植根社區(qū)，青春作伴，倦怠無怨。多年來，市公安局睢陽分局新城派出所一高警務室民警李莎莎秉持青春朝氣，以昂揚向上的作風和精神，日復一日和同事們用熱忱的服務、專注的情懷、無悔的堅守、拼搏的汗水潤澤著腳下的土地，守護著萬家燈火。

　　當好“調解員” 織起“楓”警線

　　一次調解就是一次法治宣教，一場調處就能凝聚一片和諧。社區(qū)民警李莎莎把社區(qū)視為辦公室，每天走街串巷，堅持用青春身影織起一道社區(qū)“楓”警線。

　　“李警官，我兒子買了一輛電動車，就是充不上電，跑了幾趟，商家不給退貨，這可咋辦呀！”

　　一次，李莎莎到一城中村走訪時，一居民老遠就喊她。本著“群眾無小事、和諧共創(chuàng)建”的原則，李莎莎采用“背對背”方式，訪問商家，從情理、法理入手疏導講解，最終雙方握手言和。

　　做好鄰里矛盾糾紛排查化解工作，充分掌握了解社情民意，打造和諧社區(qū)，構建平安轄區(qū)，是李莎莎的工作重點之一。她堅持排查在前、化解在早、處置在小的工作原則，深入轄區(qū)入戶走訪，全面排查婚姻家庭、鄰里關系、債務、物業(yè)等高發(fā)性矛盾糾紛，抓早抓小，將矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)，有效遏制和避免了矛盾的升級和激化。

　　深入實地接地氣，調解起來有底氣。2022年8月，某小區(qū)因電動車沒有地方停放和充電的問題引發(fā)居民多次到物業(yè)反映。李莎莎了解情況后，通過不斷做物業(yè)公司和置業(yè)公司的工作，最終解決了小區(qū)電動車停放的問題，有效維護了社區(qū)的和諧穩(wěn)定。

　　工作中，李莎莎根據(jù)遇到的不同類型的矛盾糾紛，創(chuàng)新“冷卻調解法”“親情感化法”“判例參照調解法”“社群結合調解法”“相關部門聯(lián)動調解法”，實現(xiàn)了矛盾糾紛和案件件件有著落，提高了群眾滿意度。

　　當好“服務員” 為民天地寬

　　從警8年來，李莎莎一直在基層默默堅守，她認為基層是最鍛煉人的地方，與群眾打成一片才能盡快成長為一名合格的人民警察。走訪中，她添加包括小區(qū)居民、內(nèi)部單位職工、沿街商鋪、教育培訓機構、特種行業(yè)等各行各類微信群21個，涵蓋轄區(qū)群眾3720名。她每天不定時發(fā)布警務信息、業(yè)務辦理流程、安全防范知識，接受群眾問題咨詢、報警求助。

　　今年以來，李莎莎已累計發(fā)布信息1350余條，接受業(yè)務咨詢600余次，調處30余起矛盾糾紛，大大提高了轄區(qū)居民網(wǎng)上“見警率”，居民安全防范意識明顯增強，有效提高了人民群眾的安全感和滿意度。

　　市公安局睢陽分局黨委委員、副局長趙曉蒙告訴記者：“作為一名基層民警，李莎莎扎根社區(qū)、無悔堅守，用辛勤的汗水筑牢平安穩(wěn)定第一道防線。她善于鉆研、勤于學習，用務實創(chuàng)新的工作推動基層治理，服務平安創(chuàng)建，為轄區(qū)平安和諧作出了積極貢獻！”

　　當好“守護員” 忠誠鑄平安

　　作為一名社區(qū)民警，李莎莎所思所行就是為了社區(qū)平安“零發(fā)案”。她精心設計制作防范電信詐騙宣傳牌、提示標語、即時貼等，開展形式多樣的防范電信詐騙宣傳活動，到轄區(qū)中小學校開展“防校園暴力、創(chuàng)安全校園”主題宣傳教育活動。

　　在2022年夏季治安打擊整治“百日行動”中，李莎莎帶領民輔警開展清理清查、值守“消夏報警點”、督促夜市攤點“三防”建設，走訪社區(qū)排查不穩(wěn)定因素，通過分析研判、摸排線索，聯(lián)合案審隊抓獲上網(wǎng)在逃嫌犯4名。

　　榮譽背后是艱辛。參加公安工作以來，李莎莎先后榮立個人三等功兩次，被授予全省公安機關成績突出青年民警、全省“一村（格）一警”工作標兵稱號，被推選為全市人民最滿意的政法干警、青年崗位能手，獲全市公安機關第二屆“我最喜愛的人民警察”、2021年度“最美警察”稱號，是睢陽區(qū)第六屆人大代表，多次被評為優(yōu)秀公務員、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。今年3月，李莎莎榮獲市“三八紅旗手”稱號，受到副市長，市公安局黨委書記、局長黃繼恒的親切會見。

　　在采訪中，李莎莎激動地告訴記者：“我一定繼續(xù)發(fā)揚‘巾幗不讓須眉’的精神，奮發(fā)勇毅、堅守平凡，不負使命、不負韶華，精耕社區(qū)警務，為服務和維護商丘社會大局持續(xù)平安和諧穩(wěn)定辛勤努力，再作新貢獻?！?