近日,，睢陽區(qū)司法局文化街道司法所調(diào)委會充分借助情,、理,、法有機融合與調(diào)解技巧,，成功調(diào)處一起因水管漏水引起的鄰里糾紛,，以實際行動和成效踐行了新時代“楓橋經(jīng)驗”。

　　睢陽區(qū)文化街道辦事處居民宋某,、林某是樓上樓下的鄰居,，但是居住二樓的宋某自購置房子后，很少居住,。半年前宋某房子的水管漏水,，時間一長，漏水把樓下鄰居林某住的房子給泡了,，廁所,、廚房、客廳裝修損失嚴重,。

　　為此,，林某多次找樓上的住戶協(xié)商解決，但沒找到人,。兩家也從未見過面,。一氣之下，林某索性找人把客廳里通往二樓的水管給裝上了水閥,，然后他將家里被水浸透的地板,、墻壁、天花板進行了裝修,。因擔心裝修釋放甲醛等有害氣體可能對一家老小身體造成不好的影響,，林某對樓上鄰居宋某的不滿日漸加劇。這時,，林某看到尋覓已久的鄰居回了家,，就想要討個說法，所以上樓說了這件事,，并且留下話來：要想喝水讓我開水閥,，就把我房子被滲水的損失賠償給我，4000元,，少一分錢都不會開水閥,。

　　二樓的宋某夫婦很氣憤，認為這是一樓的鄰居訛詐自己,，怎么都不肯支付一樓要求的4000元,。但是自己家的一家老小還要用水，幾次向社區(qū)求助,，但雙方都不肯退讓,，因此一直沒有得到和諧解決。為此,，宋某夫婦就來到睢陽區(qū)文化街道司法所人民調(diào)解委員會申請給予調(diào)解,。

　　調(diào)委會受理后立即開展相關(guān)走訪調(diào)查工作,， 然后將雙方請到調(diào)解室。剛開始的時候,，當事人雙方情緒都特別激動,，調(diào)解員分別進行安撫、勸說,，然后采用“背靠背”調(diào)解方法,，找當事人雙方單獨做工作?！?/p>

　　“千年擱親,，萬年擱鄰”，調(diào)解員讓對方換位思考,，并依據(jù)相關(guān)的法律和政策作出剖析解釋,，講明利害，就問題的解決進行協(xié)商,。在充分尊重兩家人意見的基礎(chǔ)上,，調(diào)解員經(jīng)過耐心坦誠的數(shù)輪調(diào)解，當事人雙方最后達成一致意見,。宋某夫婦同意當場支付3000元錢賠償林某房子的損失,，林某也同意拆除裝在通往二樓水管上的水閥，讓二樓的水管恢復原狀,。

　　自此,，宋某家生活恢復了正常。雙方握手言和,，都對睢陽區(qū)司法所調(diào)解員用心用情的調(diào)解表示感謝,！