“五一”小長假即將來臨,，為維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,，讓大家度過一個(gè)安全,、放心,、舒心的假期,，日前,，市市場監(jiān)督管理局發(fā)布消費(fèi)提醒,，消費(fèi)者在購買商品或接受服務(wù)時(shí),，要維護(hù)自身合法權(quán)益,。

　　消費(fèi)憑證要存留 維權(quán)投訴應(yīng)及時(shí)

　　在日常消費(fèi)時(shí),，經(jīng)常出現(xiàn)這樣的場景：消費(fèi)者不主動(dòng)索要憑證，商家就不給,。萬一產(chǎn)品出現(xiàn)問題,，要是沒有收據(jù)之類的憑證，商家可能會(huì)抵賴,。

　　市市場監(jiān)管部門提醒,，廣大消費(fèi)者在購買商品或接受服務(wù)時(shí)，要注意主動(dòng)索取購物憑證,、服務(wù)單據(jù),、合同、付款憑證等,，以作為維權(quán)時(shí)的重要依據(jù),。一旦發(fā)生消費(fèi)糾紛,，要主動(dòng)與經(jīng)營者聯(lián)系，出示消費(fèi)憑證并自行協(xié)商解決,。確實(shí)無法協(xié)商一致的,，請及時(shí)撥打消費(fèi)投訴舉報(bào)熱線電話12315，維護(hù)自身合法權(quán)益,。

　　旅游消費(fèi)要謹(jǐn)慎 處處小心防陷阱

　　“五一”假期是旅游高峰期,，不少消費(fèi)者提前通過網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂機(jī)票、住宿等旅游產(chǎn)品,。市市場監(jiān)管部門提醒,，消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂旅游產(chǎn)品時(shí)要提前確認(rèn)，如與航空公司確認(rèn)航班時(shí)間,、乘機(jī)人等信息是否準(zhǔn)確,，以免影響出行。

　　同時(shí),，外出旅游不能只看宣傳單,，要了解旅行社的《營業(yè)執(zhí)照》等相關(guān)資質(zhì)；與旅行社簽訂正規(guī)的書面旅游合同,，合同應(yīng)對旅游的費(fèi)用,、行程安排、住宿,、合同變更等事項(xiàng)進(jìn)行約定,，特別是自費(fèi)項(xiàng)目和非自費(fèi)項(xiàng)目，一定要明確,。

　　在景區(qū)購物時(shí),，要留心消費(fèi)陷阱。購買紀(jì)念品應(yīng)選擇正規(guī)商店,。購買當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)前要對市場價(jià)格有所了解,，不要盲目相信導(dǎo)游、店家的宣傳,，警惕商家假借店慶之名舉辦的抽獎(jiǎng)促銷活動(dòng),，切勿被中獎(jiǎng)的喜悅沖昏頭腦，誤入商家虛高標(biāo)價(jià)的消費(fèi)陷阱,。

　　擦亮眼睛看促銷 理性消費(fèi)要節(jié)制

　　下單后商家說沒貨了,，漲價(jià)后又能正常發(fā)貨；買的打折大米,，品質(zhì)也打了折扣,；越早買越虧，商家后面的促銷力度更大……每逢黃金假期,，商家都會(huì)做大促銷活動(dòng)吸引消費(fèi)者,，不少網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)自己“血拼”到的除了商品,，往往還有煩惱。

　　市市場監(jiān)督管理局12315中心工作人員提醒,，面對商家的各種促銷手段時(shí),，消費(fèi)者要保持理智，擦亮眼睛,，最好不要私下加商家微信下單購買,。最好通過正規(guī),、大型的網(wǎng)購平臺(tái)下單,，保留好相關(guān)證據(jù)，一旦遇到糾紛可投訴索賠,，平臺(tái)有連帶責(zé)任,。

　　餐飲消費(fèi)需節(jié)儉 光盤行動(dòng)記心間

　　當(dāng)假期遇上美食，餐飲消費(fèi)市場也開始回暖,。在倡導(dǎo)“文明餐桌 厲行節(jié)約”的當(dāng)下,，消費(fèi)者面臨選擇時(shí)應(yīng)理性點(diǎn)餐，倡導(dǎo)節(jié)約型餐飲消費(fèi),。

　　市市場監(jiān)管部門提醒廣大消費(fèi)者,，要樹立科學(xué)、文明,、理性,、綠色的餐飲消費(fèi)環(huán)境，爭做綠色節(jié)約消費(fèi)的倡導(dǎo)者和傳播者,。與此同時(shí),，市場監(jiān)管部門也呼吁商家誠信經(jīng)營，自覺維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,。建議餐飲企業(yè)合理調(diào)整菜譜分量,，并提供環(huán)保打包服務(wù)，制止餐飲浪費(fèi),，倡導(dǎo)文明旅游,。

　　如消費(fèi)者在假期出游時(shí)合法權(quán)益受到侵害，可及時(shí)撥打12315消費(fèi)者投訴舉報(bào)電話或通過全國12315平臺(tái)進(jìn)行投訴舉報(bào),，市場監(jiān)管部門將依法維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,。