清點、拼接紙幣 本報融媒體記者 霍天艷 攝

“真是太感謝你們了！你們交行真的是為老百姓服務的好銀行,！”5月29日，一對夫婦拿著成功兌換的錢幣,，激動地對交通銀行商丘分行營業(yè)部客戶經理徐鄒說。

當日一早,，一對夫婦走進交通銀行商丘分行營業(yè)部,，妻子懷里緊緊抱著一本書，著急地詢問工作人員是否能兌換100元的紙幣,，徐鄒隨即上前安撫客戶情緒,，將其引導至等候區(qū)坐下。通過交談得知,，客戶帶來的書里夾了許多破碎的100元紙幣,，這些錢是夫妻賣水果收的現(xiàn)金，不小心放入了攪拌機中攪碎了,，于是來到交行尋求幫助,，看看能不能兌換成完整的紙幣。徐鄒將客戶引至休息區(qū),，一邊安慰客戶,，一邊幫助客戶拼接殘幣。

由于很多殘幣破損嚴重,，拼接難度大,，徐鄒經過反復對比,、清點,、拼接后，最終粘貼好46張100元紙幣,，并兌換了46張完整紙幣,。看到殘幣變成一張張嶄新的百元紙幣,，客戶的欣喜之情溢于言表,，對著工作人員連連道謝，便出現(xiàn)了開頭的一幕,。

一片片殘損錢幣的拼接,，為交通銀行商丘分行和客戶之間筑起一座信任橋梁,。今后，交通銀行商丘分行營業(yè)部將堅持以“客戶為中心”,，為客戶提供優(yōu)質,、高效、便捷的金融服務,，不斷優(yōu)化客戶體驗,，不斷提升老百姓的滿意度、獲得感和安全感,。