6月25日,，中國農(nóng)業(yè)銀行夏邑縣東郊支行遇到了一位特殊的客戶,，該客戶因突發(fā)疾病需前往醫(yī)院接受救治，其家人不知道客戶的銀行卡密碼,，其家屬到銀行網(wǎng)點告知此事后,，網(wǎng)點負責人立即按照“特事特辦”服務要求,，安排專人與客戶進行溝通并預約上門時間。

　　據(jù)了解,，該客戶因病情較重,，意識清醒但無法說話，急需一大筆錢進行手術,，但家屬不知道銀行卡密碼,，使其焦急萬分。該行工作人員立即前往夏邑縣第二人民醫(yī)院,，在確認了實際情況和患者的真實意愿,，便快速地完成了拍照、簽字確認等流程,，最后順利地完成了密碼重置業(yè)務,。

　　中國農(nóng)業(yè)銀行夏邑縣東郊支行將客戶的金融需求落實到日常工作的點滴之中，用優(yōu)質的服務讓客戶滿意,，將客戶利益放在首位,，提供便民、高效,、貼心的服務,。