6月25日，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行夏邑縣東郊支行遇到了一位特殊的客戶，該客戶因突發(fā)疾病需前往醫(yī)院接受救治,，其家人不知道客戶的銀行卡密碼,，其家屬到銀行網(wǎng)點(diǎn)告知此事后,，網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人立即按照“特事特辦”服務(wù)要求,，安排專人與客戶進(jìn)行溝通并預(yù)約上門時(shí)間,。

　　據(jù)了解,，該客戶因病情較重,，意識(shí)清醒但無(wú)法說(shuō)話,，急需一大筆錢進(jìn)行手術(shù)，但家屬不知道銀行卡密碼,，使其焦急萬(wàn)分,。該行工作人員立即前往夏邑縣第二人民醫(yī)院，在確認(rèn)了實(shí)際情況和患者的真實(shí)意愿,，便快速地完成了拍照,、簽字確認(rèn)等流程，最后順利地完成了密碼重置業(yè)務(wù),。

　　中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行夏邑縣東郊支行將客戶的金融需求落實(shí)到日常工作的點(diǎn)滴之中,，用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓客戶滿意，將客戶利益放在首位,，提供便民,、高效、貼心的服務(wù),。